抖音电商全球购商家恒温仓存储服务操作流程
抖音全球保税商品恒温仓储服务是一家4PL模式增值服务，为抖音电子商务全球购买平台上所有商品从保税仓库发货的4PL商家提供服务。商家开放此服务，授权实际为商家提供服务的服务提供商将商家指定的商品存储在恒温仓库中，为商品提供恒温恒湿的存储环境。
一、服务简介
服务定义：恒温仓储服务，以下简称恒温仓储服务，是指在普通仓储条件的基础上，为保证仓储商品的安全，避免温度波动对商品的影响，增加仓储商品的恒温恒湿存储环境。
服务保障：商家可以申请将指定的货物存放在开放恒温仓库存储服务的仓库，实时查询和管理货物状态，避免因货物质量损坏而退货或客户投诉，提高消费者的购物体验。
服务性质:付费服务，具体计费方式见“【商家后台】-【供应链】-【官方服务订购】-【增值服务】-【恒温仓】”协议报价。
注：本服务仅支持跨境进口供应链管理服务（4PL）模式下的开放；本服务仅针对保税备货(BBC)业务场景。
二、操作指南
2.1 服务订购
路径:【商家后台】-【供应链】-【官方服务订购】-【4PL服务商城】
Step1：选择页面“增值服务”中的“恒温仓库”「订购服务」
Step2：点击选择“生效仓库”「确定」，即授权所选仓库为商家提供恒温仓储服务
Step3：阅读并同意服务协议
Step4：提交订购申请后，请耐心等待供应链运营审核，通常审核时间 1 工作日
Step5：审核通过后，服务订购完成
2.2 服务配置
路径:【商家后台】-【供应链】-【官方服务订购】-【服务配置】
Step1：点击“恒温仓”服务右侧「去管理」，跳转到服务管理页面
Step2：点击「添加货品」，为货物配置“恒温仓”服务
Step3：在「新增货品」页面选择货物和为货物提供恒温仓库存储服务的仓库，点击「确定」
注：仅支持从与商户仓库相关的4PL服务商仓库中选择提供恒温仓库存储服务的仓库。
2.3 查询与管理
订购和配置服务后，商家可以在抖店后台查看仓库、当前状态、审核进度等信息，也可以对货物进行操作和管理。
路径:【商家后台】-【供应链】-【官方服务订购】-【服务配置】-【恒温仓管理】
支持通过筛选条件查询货物信息
包括筛选条件「仓库名称/ID」、「货品名称/ID」、「状态」、「创建时间」
支持恒温仓储服务的开启或关闭
Step1：商户提交服务[开放]或[关闭]申请
单品申请：点击「查看详情」，点击商品详情页下方「申请开启」或「申请关闭」;
批量申请：点击货物前的复选框，选择「批量开启」或「批量关闭」。
Step2：提交申请后，请耐心等待服务提供商仓库的审核，通常审核时间 1 工作日;
Step3：审核通过后，服务将开启或关闭；
全球买家可以通过详细信息查询恒温仓库和货物的基本信息、服务开启和关闭时间以及操作记录。
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