虽然抖音上有很多商家,但很多商家都不规范,导致一些商家经常收到官方警告,但有些商家不这么认为。毕竟,抖音的官方处罚并不那么严格,那么如果收到虚假的交货警告会有什么影响呢?
抖音店虚假发货警告会有什么影响?
抖音商店虚假交付:指重复上传的物流订单号;运单号的物流轨迹与消费者订单的接收地址不一致;第一个物流信息在24小时内没有后续的物流信息更新。抖音企业收到虚假交付警告的,应立即联系平台,以书面形式合理解释以下情况,并提交相关认证材料,平台将根据情况进行处理。
虚假发货的处罚是什么?
根据违规行为,平台将受到不同程度的处罚,并相对处以罚款。具体情况如下:
(1)非法赔偿和积分处理
从表中可以看出,如果订单单价超过3元,将被罚款,最高不超过30元。
(2)如有批量虚假发货,货物将下架,情节严重的,可关闭或退货。
(3)交付是抖音商店评分的11个指标。如果有虚假交付,将影响商家的评级分数,然后影响平台上商家的权益。如促销活动注册资格等。
如何处理虚假发货?
如何避免虚假发货,避免赔偿或货物下架,商店退货?
(1)正确估计交货时间
若不能在24小时内发货,可设置阶梯发货,或预售,延长发货时间,预留更多时间处理订单发货问题。
(2)电子面单
电子表面单的使用可以有效避免物流单号的重复,导致虚假发货的问题。
(3)及时关注违规预警信息
在违规行为之前,通常会有预警信息提示。在tiktok-奖惩中心-体验中心-预警管理中,注意“预警”信息,在预警结束前及时整改,笔面违规。
(4)库存管理
货物无库存及时下架,避免因不能及时发货上传虚假物流信息而造成违规行为。
尽量根据实际情况填写库存。如果预售设置中没有现货,建议使用预售进行测量。
如果没有特殊情况,最好将预售发货时间设置在7天以内。
(5)检查异常物流订单
包裹中心可以查看“异常包裹”,及时查询,包括发货加班,第一时间联系快递公司,避免判罚和消费者投诉。
在抖音上开店时,如果你收到虚假交货的警告,一般不会有太大的处罚,但如果你的虚假交易订单金额大,情节严重,你将被罚款,并减少商店的权利或直接关闭商店。
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