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抖音生活服务低价跟团游治理规范

2024-11-06 01:54
admin

最近,该平台发现了一些“不合理、低价”的团体旅游产品,如“1650元2人,云南团体旅游6天5夜”。这些商品以虚假宣传诱导消费,以不合理的价格吸引游客,严重侵犯游客权益,扰乱旅游市场秩序。

为了维护游客和旅游经营者的合法权益,本课程解释了低价团体旅游的违规行为。希望商家和人才能关注,共同打造绿色健康平台,创造优质的生活服务平台环境。

平台提示:

1.网上旅游经营服务管理暂行规定:

第十八条在线旅游经营者应当协助文化旅游主管部门管理不合理的低价旅游,不得为其提供交易机会。

第三十六条在线旅游经营者违反本规定第十八条规定,为不合理、低价组织的旅游活动提供交易机会的,由县级以上文化旅游主管部门责令改正,给予警告,并处三万元以下罚款。

2.国家旅游局关于打击组织不合理低价旅游的意见:

各级旅游部门依法处罚“不合理低价旅游”违法行为:

(一)对旅行社的处罚:一是没收违法所得,责令停业整顿三个月。情节严重的,吊销旅行社营业执照;二是处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处五倍罚款;三是列入旅游业务服务不良信息,转入旅游业务服务信用档案,向社会公布。

(2)对旅行社相关负责人的处罚:一是没收直接负责人和其他直接负责人的违法所得,处以2万元罚款;二是被吊销旅行社营业执照的旅行社法定代表人和主要管理人员,自处罚之日起不超过三年的,不得从事旅行社业务;三是列入旅游业务服务不良信息,转入旅游业务服务信用档案,向社会公布。

3.文化旅游部办公厅关于加强行业监管,进一步规范旅游市场秩序的通知:

重点整治“不合理低价旅游”,加强综合执法

各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价旅游”、指定特定的购物场所、导游强迫或伪装强迫购物等旅游市场违法行为,及时发布指导案件,制止违法经营行为,进一步规范旅游市场秩序。密切关注网络舆论,提高发现问题的能力,及时发现问题,及时依法查处。为了提高旅游投诉的处理效率,依法对举报线索和纠纷投诉进行分类处理,保护广大游客的合法权益。

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