抖音电子商务最近发布了《精选联盟样品服务管理规则》的新公告(以下简称公告)。
公告称,为了规范创作者申请商品样品的行为,保护平台创作者与商家的沟通经验和权益,精选联盟平台推出了“样品服务”功能。根据“精选联盟”服务协议、《精选联盟平台管理规则》、制定本规则,如《电商创作者管理总则》。
根据公告,电子商务创作者可以通过“样品服务”向商家申请商品样品,包括“免费申请”、“付费购买”两种方式,免费申请样品成功的,应当按照合同完成商品推广营销。
如果商家支持履约退款,成功付费购买样品的创作者在按照合同完成商家设定的退款条件后,需要退还创作者购买样品支付的费用。
本规则适用于开设商品样品申请服务的商家和申请商品样品的电子商务创作者。商家是指已进入小店平台并在小店开设店铺的经营者。
电子商务创作者是指在抖音客户端和网络平台(包括简化版、速度版等版本),以及上述平台运营商和/或其关联公司拥有或运营的其他平台(以下简称创作者,本规则称为作者和人才同意创作者)上开设商品共享功能的创作者。
使用“免费申请”样品服务的创作者必须同时满足以下条件:符合商家设定的免费样品申请门槛(如创作者口碑、粉丝数量、作者等级);
作者在过去的30天里使用了申请样品的功能,免费申请样品不履行订单的总数和付费样品虚假交付订单的总数<5单;通过平台调查确定不存在危及交易或平台安全风险的情况。
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