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抖音假一赔四是什么?服务条件介绍

2024-11-07 02:08
admin

tiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktok正式升级为“假一赔四”服务标准。让我们来介绍一下tiktok的相关内容。

抖音假一赔四是什么?

假赔偿四服务是消费者在商店购买“假赔偿四”服务标志商品后,商家承诺销售商品如果消费者购买商品为“假”,消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请,如果消费者能提供有效凭证,商家需要履行“退款四”和赔偿消费者支付“运费”、售后保障服务“鉴定费”。

“假货”是指属于假冒注册商标和假冒材料的商品。

“退一赔四”:也就是说,如果商家需要退还商品价款并支付四倍的价款,法律另有规定的,应当依照其规定。

“价格”是指扣除邮费、优惠券、折扣等价格后的商品实际支付金额。

“鉴定费”:消费者向具有鉴定资格的鉴定机构支付鉴定费。

二、抖音假一赔四服务条件

1、消费者可以通过以下路径发起“假一赔四”服务:

(1)消费者可以通过订单页面发起(选择【疑似假货】退款原因)或通过客服渠道发起,并要求“退一赔四”和退还“鉴定费”。

(2)如果商家拒绝履行“假一赔四”服务,消费者可以申请小店客服介入。

2、商家履行“假一赔四”服务的条件包括:

(1)消费者申请赔偿的商家是小店商家;

(2)交易成功后90天内,消费者提出“假一赔四”赔偿申请;

(3)消费者的赔偿申请正式符合相关法律法规和小店规则的规定;

(4)消费者应提供合法有效的假货凭证,包括但不限于品牌所有者、相关司法、执法机构、平台指定或具有鉴定资格的鉴定机构出具的假货鉴定证书。

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