抖音电商疫情影响地区发货及服务更新
今天，抖音电子商务发布了关于疫情影响地区发货和服务调整的公告-6.8更新(以下简称公告)。
公告称，近年来，中国遭受了新一轮疫情挑战，部分地区物流有限，商家的生产经营受到不同程度的影响。
平台深知您面临的实际困难，调整交付和服务评估指标，开通平台积极豁免和商户报告豁免双向渠道，建立专属物流投诉渠道，努力为您提供切实有效的帮助，减少疫情对运营的影响。
公告显示，受疫情影响的地区发货时效也将根据疫情情况动态调整，调整区域将根据当前疫情况确定。调整规则为:中高风险城市发货时间延长14天；
无中高风险地区，但当地5个以上城市暂停快递，延长14天；无中高风险地区，但当地1-5个城市暂停快递，延长7天。
当受疫情影响获得豁免的地区同时发生以下情况时，平台将取消该地区的豁免政策：根据卫生健康委员会的最新官方公告，该地区已转为非中高风险地区；快递能力、交付能力、中转能力和签收能力数据已恢复到日常水平。
具体来说，江苏省连云港市、河北省邢台市、黑龙江省牡丹江市、江苏省南通市、山西省吕梁市、辽宁省大连市、山西省阳泉市、浙江省台州市天台县、青海省海南省贵德县、海西蒙古族藏族自治州乌兰县、四川省乐山市夹江县、达州市大竹县、浙江省杭州市萧山区等。
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