抖音小店鉴定验真(达人版)规则
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Q1：什么是“鉴定验真”？
1.鉴定验真
鉴定和验证是平台针对特定类别为消费者推出的多维度保障思想。具有鉴定和验证标志的商品将由权威检测机构统一鉴定。鉴定合格后，将颁发鉴定证书，并与商品一起包装发送给用户，以最大限度地保证用户能够有效地购买令人满意的商品。
标有“鉴定验真”标志的珠宝商品，需要提供假一赔十的服务，二手等行业的商品需要提供正品保障(假一赔三)服务。
2.假一赔十
商家承诺，当消费者在店内购买含有“假一赔十”标志的商品时，如果商品在收到商品后确认为假货（实际材料与商业详细页面信息不一致），商家需要退还商品价格并支付十倍的价格金额（“价格”是指订单商品的实际支付金额，即扣除运费、优惠券、折扣等价格后，消费者实际支付的商品价格）。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项中扣除消费者赔偿。
3.正品保障
“正品保障”服务是消费者在小店购买带有“正品保障”服务标志的商品后，承诺销售的商品都是正品。
合法认定消费者购买的商品为“假货”的，消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请。如果消费者能够提供有效的凭证，商家需要履行“退一赔三”，赔偿消费者支付的“运费”、售后保障服务“鉴定费”。
Q2：什么是“鉴定验真”的赔偿场景？
场景：珠宝类别可支持品牌欺诈和材料欺诈的十倍赔偿。暂时不包括克重、产地、品种、皮肤颜色等问题，赔偿场景。
Q3:“鉴定验真”服务的开放标准是什么？
3.1 服务的开放标准是什么？
珠宝玉石行业:只适用于符合平台各项指标要求的商家，通过定向邀请加入开通服务，暂不接受商家自主申请加入。
二手等行业：店内所有商品售出后均进入BIC质检仓质检商品，自动打标“鉴定验真”。
3.2 店铺违规的考核标准是什么？
销售假冒品牌商品：店内无销售假冒品牌商品违规记录
销售材料不合规商品：店内无销售材料不合规商品违规记录
发布混淆信息：店内无混淆信息违规记录
除上述标准外，在业务运营过程中，平台还将从交易数据、违规记录、店铺之间的关系、消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险，平台有权根据业务违规的严重程度关闭评估和真实验证服务。
Q4：人才能开通“鉴定验真”服务吗？
不，鉴定验证确实是针对商家商品的服务，只有商家才能开通，但在选择商品的过程中，可以选择带有鉴定验证服务标志的商品进行销售。此外，还将支持人才开设专门的鉴定验证现场直播。
Q5：达人如何快速找到“鉴定验真”商品？
在选品广场主页、搜索、链接添加、活动页面等场景中，鉴定验真商品会显示标识。
Q6：开设鉴定验真直播间的条件是什么？
直播开始前，直播室的所有商品都需要有“鉴定验真”标志的商品，非鉴定验真商品不能添加到直播室。
Q7：鉴定验真直播间“鉴定验真”服务标识的透标路径是什么？
如果直播是鉴定验真专场，则直播间内所有商品均为鉴定验真商品，具体透标路径如下：
直播间直播页面-直播间购物列表顶部透标“鉴定验真”-商品详情页-商品提单页-订单详情页
Q8：达人如何开设鉴定验真直播间专场？
电脑PC端：进入大量百应后台-直播管理-直播中控台，点击“本次直播开启鉴定验真服务”。
移动终端：在开播前或开播后未添加商品时，可在移动终端直播商品页面上打开“鉴定验真”服务。
关键提示：开放后，工作室内所有商品均需为带有“识别验真”标志的商品，非识别验真商品不能添加到识别验真专用工作室。在您成功打开特殊的识别验真工作室后，工作室的直播页面、商品详细信息页面、工作室的购物列表等渠道将显示“识别验真”标志。
Q9：鉴定验真直播间专题开放后，如何关闭退出？
方法一:需要先停止直播，重新开启非鉴定验真专场直播间
方法二:清空商品清单后，关闭鉴定验真服务专用开关，然后重新添加商品
A：你好，关于你咨询的问题，我们核实是因为你点击打开现场直播，如果你的商店没有真正的商品，你就不能把商品放在货架上。您可以在百应或移动终端上关闭[识别和真实验证特别活动]。
Q10：假如直播间只有部分商品是“鉴定验真”商品，鉴定验真商品的透标逻辑是什么？
例如，工作室内的一些商品是真实的识别商品，一些商品是非真实的识别商品，属于真实的识别商品，工作室没有识别，只有在商品详细信息页面、订单提单页面、订单详细信息页面，工作室购物列表页面不显示真实的识别标志，所有商品只显示商品特定开放的特色服务产品识别。
Q11：开设“鉴定验真”专场对达人的“好处”是什么？
多渠道标准：服务开通后，“识别验证”标签将通过人才直播室主页、直播室购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示，有利于增强消费者的购买信心，促进订单的实现；
订单转化率较高：在直播间首页打标“鉴定验真”，创造不同于普通人的带货亮点，吸引更多自然流量，有效提高用户转化率；
更高的口碑点：有效保护用户权益，降低纠纷率或投诉率，提高消费者信任和忠诚度，获得更高的口碑点；
大促专属激励：可参加818大促、双11大促等“鉴定验真”专项活动，根据GMV销售额获得千川券专属激励；
人才千川优惠券激励：享受千川优惠券激励，获得更广泛的推荐和曝光，帮助提高知名度；
具体激励政策以平台向达人发布的公告或通知为准。
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