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抖音电商创作者口碑分实施规则

2024-11-08 02:02
admin

为了提高电子商务用户的购买体验,该平台推出了电子商务创作者的“声誉评分”评估,以帮助用户更好地做出购买决策。以下是详细的实施规则,让我们来看看!

一、适用范围

本规则适用于tiktok、tiktok火山版、今日头条、西瓜视频等所有客户端、网页平台(包括简化版、速度版等版本),以及上述平台运营商和/或其关联公司拥有或运营的其他平台开放商品共享功能的创作者。

二、创作者口碑的定义

创作者声誉评分是基于内容声誉、商品声誉、服务声誉等多维数据综合计算的评价评分,反映了创作者给用户带来的综合购物体验。

三、创作者的口碑分割构成

1、创作者的声誉分为5分制,最低分为3分。如果创作者分享的产品中最大的有效支付订单不到30个,则暂时不显示分数。

注1:由于售后指标数据的积累,为了避免分数波动过大,平台综合行业平均水平确定了创作者指标的排名和分数,以确定创作者指标的排名和分数,以避免分数波动过大。

注2:有效支付订单是指创作者共享商品产生的所有与商品相关的订单,不包括创作者虚假交易的商品或虚假交易所占比例过高的商店。

2、创作者的口碑分享商品近90天内的[内容口碑]、【商品口碑】和【服务口碑】三个评分维度的指标加权后排序计算。时间越近,数据对分数的影响就越大。在指标相同的情况下,订单量大的创作者排名和得分更高。

(1)内容声誉:分数来自近90天的拖车短片和直播,反馈用户评价和退款内容宣传负反馈订单比例,根据行业基本单一指标、销售/非销售类型综合排名,结合创作者共享商品有效支付订单金额加权平均计算(销售指店绑定官方账户或渠道订单);

(2)商品声誉:分数来自于近90天的创作者在拖车前分享商品的商业体验分数(即商店声誉)和商品好评率。根据创作者基本单项指标在行业和自销/非自销类型的综合排名,结合创作者共享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算;

(3)服务声誉:分数来自于近90天创作者共享商品产生的用户在线平台,表达对创作者行为的负反馈,并根据创作者基本个人指标在所有创作者中的综合排名计算。

四、数据显示

1、更新周期

创作者的口碑分为每天中午12分:数据更新大约是00。一些用户信息更新将略有延迟。请耐心等待。

2、口碑分为详细诊断

创作者可以通过[抖音-商品窗口-作者口碑]、【巨量百应-作者成长-作者口碑】查看最新作者口碑分数的细节,包括作者个人口碑分数和不同细分指标的计算分数,分析诊断作者个人口碑分数的变化。分析诊断模块可以查看影响作者口碑分割指标变化的相应商品信息。

创作者的口碑分为应用场景

创作者口碑分应用于流量倾斜、平台营销活动报告、创作者权益等场景。

3、购买转化

创作者的口碑越高,购买转化率越高。

4、流量获取

创作者的口碑越高,自然流量越大。

5、活动资格

平台活动有相应的注册条件,创作者的声誉评分可以作为平台活动的注册条件之一。详见当时的活动规则。

6、创作者权益

平台可以根据创作者的口碑来确定创作者购物车中添加商品的范围、类型和数量。创作者的口碑越高,可供选择的商品就越丰富。

五、广告流量

创作者的口碑越高,直播间千川广告的限制就越少。

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