在抖音上,很多人会关注他们账户的一些数据和实际流量,因为这对每个人都更重要,抖音也有很多创作者,创作者会有声誉点,抖音创作者的声誉点是什么?
第一,抖音创作者的口碑分是什么?
创作者声誉评分是基于内容声誉、商品声誉、服务声誉等多维数据综合计算的评价评分,反映了创作者给用户带来的综合购物体验。
创作者的声誉分为5分制,最低分为3分。如果创作者分享的产品中最大的有效支付订单不到30个,则暂时不显示分数。
创作者的口碑分享商品近90天内的[内容口碑]、加权后计算【商品口碑】和【服务口碑】三个评分维度的指标。
时间越近,数据对分数的影响就越大。当指标相同时,订单量大的创作者排名和得分更高。
二、创作者的口碑分和体验分有什么关系?
创作者口碑是针对创作者的分数体系,店铺口碑(即体验分)是针对店铺的分数体系,两者的计算逻辑相似,但适用群体不同。
创作者的声誉是针对创作者的分数系统。通过近90天创作者窗口、直播、短视频带货对应数据的综合计算,主要影响带货直播的自然和广告流量,以及创作者营销活动的注册;
商店声誉(即体验点)是针对商店的分数系统。通过近90天内抖动商店的所有数据的综合计算,主要影响选择联盟的商品进入和退出、拖车短视频的自然和广告流量,以及商业营销活动的注册。
三、本次修订的核心变化是什么?
新版口碑从作者行为的角度出发,围绕用户在内容场景中的购物路径,即用户消费内容→互动决策→购买后的物流服务→到货后反馈整个售后环节拆解指标,评估结构从原“商品物流服务”三个模块调整为“内容商品服务”三个模块。
具体来说,考核指标调整了以下三点:
1.新的“内容声誉”评估纬度:评估指标是创作者共享商品产生的有效支付订单中内容宣传的负反馈率;
2.原“商品体验与物流体验”考核纬度调整为“商品口碑”:删除原售后指标,调整挂车内容创建时间中午更新的商家体验点和商品好评率指标进行评估;
3.原“服务体验”评估纬度调整为“服务声誉”,修改评估指标:删除所有业务视角的服务评估指标,只保留消费者在线投诉创作者内容宣传和服务态度的订单比例,即负服务反馈率。
这里介绍一下抖音创作者的声誉评分。在你知道了如何提高这个声誉评分之后,声誉评分仍然更重要,所以你不能随意忽视这个声誉评分。
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