抖音达人飞鸽是什么？有什么用？
为积极落实“清晰网络暴力专项治理行动”的工作要求，抖音平台在不断加强网络暴力治理的基础上，发布了关于升级私人信息相关功能的公告。”当你收到一封私人信件时，你只会显示一封私人信件提醒。
您可以选择是否回复。如果您回复，您将与对方开始一次临时会话，仅限于文本交流，有效期为24小时。”对于单向关注人才和不关注人才的用户，人才理解相关需求的能力受到限制。
随着本公告的发布，抖音私人信件的能力将变得更加严格，飞鸽在有效处理私人信件方面提供的便利条件将成为人才与用户建立联合会的主要工具。
什么是达人飞鸽？
飞鸽全名飞鸽客服工作台(达人版)是为电商专家设计的专业新闻管理工具，支持电脑上私信和粉丝群新闻的高效处理。
2.达人飞鸽能提供什么便利？
1、确保人才与用户之间的正常沟通，支持人才及时获取和解决用户需求。
2、查看用户肖像信息：达人飞鸽支持快速获取消费者用户的基本信息（关注时间、粉丝等级）、消费信息(购物次数、金额)、互动信息(直播观看时间、互动频率、重复访问)，帮助人才更好地为用户服务，识别高价值用户，提供差异化服务，做好粉丝运营。
3、易于处理售后咨询：达人飞鸽支持达人一键获取用户订单信息，快速查看窗口/商店商品，无需反复与用户截图沟通。
4、高效回复用户需求：达人飞鸽支持设置多个子账户，可同时处理用户私信问题。
5、实现闭环沟通：人才飞鸽支持商家客户服务的私人信息转移，用户需要商家解决的订单可以一键转移，实现人才、消费者和商家之间有效沟通的闭环。
三、操作步骤
(一)登录方法
计算机客户端登录:达人飞鸽支持Win桌面客户端和Mac桌面客户端。
大量百应达人工作台网页版登录：您可以登录大量百应达人工作台，通过顶部导航栏中的[用户客户服务信息]进入飞鸽达人版，使用网页处理用户私人信息群聊天咨询
注:大量百应网页版暂时不支持多达人账号登录。如需管理多个人才信息，请下载并使用计算机客户端。
(二)注册使用
登录身份选择[我是人才]后，主账户可以使用每天登录的大量手机账户/抖音账户扫描代码登录，配备人才客户服务权限的子账户可以使用手机账户登录。当主账户首次登录飞鸽人才版本时，您需要阅读并签署授权协议，并在签署后开始正常使用。
请参考客户服务团队设置和多达人账户登录功能的使用：飞鸽达人版产品使用手册
四、普通用户端视角
五、总结常见问题
Q1：注册达人飞鸽会有“已接入客服咨询”的文字显示，这部分文字显示可以删除吗？
A1：目前，该字段仍被保留。“已访问客户服务咨询”代表沟通涉及业务，否则将被认定为社会交往，社会交往必须受到政策的限制。
Q2：为什么注册飞鸽仍然受到私人信件数量和内容的限制？
A2：可能存在使用人才飞鸽发送私人信件有限的情况：抖音号码在打开人才飞鸽账户的同时打开了企业号码。由于企业号码对私人信件的限制，您仍将受到私人信件数量和内容的限制。
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