抖音小店揽件/发货超时规则指南
抖音商务朋友们，在日常操作中遇到过加班或交货加班的违规行为吗？那么，如何判断加班呢？甩手网列出了几个非法案例，以帮助您更好地理解规则，让我们来看看：
1.加班定义和判断
1.定义
加班是指商家在发货后24小时内，物流单号在相应的物流公司官网上没有第一条物流信息。
2.揽件超时
判定维度–订单
平台系统将实时确定加班订单。每次识别加班订单时，将记录一次。同时，系统将通过站内信定期通知商家判断结果。商务朋友可以在[奖惩中心-体检中心-违规管理]中查看判断细节，也可以通过抖动店后台消息盒-处罚通知，关注店内违规通知信息，并根据提示通过奖惩中心查询违规信息。
二、包装超时-错误案例分析
例如，订单显示交货时间为2021-03-12 16:56:04，那么最晚的收藏时间应该是24小时内，即2021-03-13 16:56:但实际收集时间是2021-03-13 21:05:30.如果发生这种情况，将被判定为包装超时。
三、超时发货的定义和判断
1.定义
交货加班是指消费者下单后，商家未在承诺给消费者的交货时间内交货，未在平台上上传真实有效的物流订单号。
根据不同的交货方式，也有相应的交货时间限制，商家朋友可以参考相关表格。
2.包装超时判断
2.1判定维度–订单
平台系统实时确定加班订单，每次识别加班订单，将记录加班1次，系统将通过站信定期通知业务，业务朋友可以在[店铺-店铺安全-奖惩中心-非法管理]查看判断细节。
2.2确定轮检周期–24H
为了督促商家朋友尽快纠正发货加班订单，平台将在订单首次确定为发货加班违规后每24小时继续确定。如果商家在24小时内仍未及时规范发货，或未与消费者达成退款协议，仍将继续判定为发货加班。
若商家尚未上传正确的物流单号，平台将继续识别判断，注意判断上限共3次。
商家朋友可以及时关注后台【店铺-店铺保障-奖惩中心-预警管理】「预警中」根据整改方法，在预警结束前及时整改预警单。预警结束后，如果风险行为未整改或整改无效，将面临非法处罚并产生罚单。
商家朋友也可以通过摇晃店铺后台消息盒-处罚通知，关注店铺违规预警和店铺违规通知信息，并通过奖惩中心根据提示查询预警或违规信息。
四、交货超时-错误案例分析
如果上传物流订单号的时间晚于后台系统设定的最新交货时间，如ERP对接问题、上传时间晚等，则为交货加班。
具体来说，比如商家承诺最新发货时间是2020/11/10 22:11:但实际订单发货时间为2020-11-13 15:40:33.这已经超过了最新承诺的交货时间。
五、非法处理收件/超时发货
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