抖音商家持续经营分标准
为保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，现修订《商家持续经营分标准》。 核心变化:新增《商家可持续经营分数标准》，包括分数定义、分数计算规则、等级划分、权益、数据显示(显示路径、更新时间)等。
第一章 概述
1.1 目的及依据
为鼓励在抖音电子商务平台上长期持续运营的企业，根据现行国家法律法规、小店平台规则、全球采购平台规则等规定，引导企业在抖音小店平台和全球采购跨境电子商务平台上长期健康运营。
1.2 适用范围
本规则适用于小店平台商家和全球购物平台商家
1.3 效力级别
特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新规定与旧规定不一致的，适用新规定。未规定平台规则的，依照法律规定或者有关协议处理。
第二章 实施细则
2.1 定义
2.1.1 商家持续经营点
业务更新业务点是反映店铺业务可持续性的重要指标，主要基于对店铺平台上商家累计有效营销天数的评估。有效营销时间越长，业务持续营业点越高，平台支持越多。
2.1.2 累计有效动销天数
累计有效营销天数是指企业自入驻以来符合有效营销标准的总天数。平台将根据店铺日支付订单量、用户数量、退款、合规经营等指标，综合评估当天是否符合有效营销标准。如果是这样，它将被记录为一个有效的营销天数。具体以页面统计数据为准。
2.2 计分规则
2.2.1 计分逻辑
商家的持续经营分为积分制。从商家入驻平台开始，每增加一个有效的营销天数，就会增加1分，从而累计。如果店铺成功退店，店铺对应的商家会继续经营，分清零。
2.2.2 统计范围
从商家入驻平台日期到当前日期的前15天(即T-14)，商家持续经营分数的统计周期为。
特别说明:平台从2020年6月1日起计算商家持续经营的整体统计周期。即早于2020年6月1日入驻平台的商家，以2020年6月1日为统计周期起点，计算有效营销时间。
2.3 等级权益规则
2.3.1 等级划分
商家的持续经营分为启明星和铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、Dou钻。等级跳迁依赖于商家持续经营积分。具体等级划分规则见下表。
2.3.2 权益赋予
不同持续经营等级的企业可以获得相应等级的平台权益。目前，平台提供的主要权益包括平台荣誉（等级证书等）、投诉权益(查看路径:抖店-店铺保障-奖惩中心-投诉中心)。不同层次的商家的权益被赋予相应的关系。
2.4 数据展示
2.4.1 展示路径
商家可以通过【tiktok商家后台-店铺-商家持续经营点】查看今天商家持续经营点的数据。同时在此页面上显示[分数概况]、【我的权益】、【等级规则说明】。
2.4.2 等级规则说明
商家可以查看当前平台商家的持续经营等级制度、不同等级的高级门槛、不同等级对应的权益制度等。通过【tiktok商家后台-店铺-商家持续经营分级】页面的【等级规则说明】。
2.4.3 数据更新周期
每天中午12日，商家继续经营:数据更新为00(北京时间)。
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