抖音小店24小时人工服务在哪里？客服要注意什么？
抖音商店是一个更受欢迎的平台，现在越来越多的商家在抖音商店，对于抖音商店商家，需要建立抖音商店的客户服务，那么抖音商店24小时的人工服务在哪里呢？
抖音店24小时人工服务在哪里？
1、联系在线客服，登录抖音后台，点击。
2、点击联系商服，随意输入内容。
3、点击手动，等待时间长，1-2小时才能排队。
二、客服要注意什么？
1、当客户犹豫不决时，处理客户选择困难的方法。在销售过程中，客户服务往往对多种商品犹豫不决，这表明客户对这些商品非常感兴趣，但不想全部购买，这需要我们帮助客户分析哪种商品最适合客户的需求，并帮助客户做出选择。在这个时候，我们必须抓住主动权，让客户遵循我们的想法，这样我们才能成功一半以上。客户也会觉得我们很专业，很信任我们。
2、当客户讨价还价时，告诉客户商店的商品价格有统一的标准，我们拒绝讨价还价，我希望客户能理解。客户服务可以对客户说：您好，非常抱歉，我们产品的价格对所有消费者都是统一的，不讨价还价，我希望您能理解。
面对客户的讨价还价，对于爱占小便宜的客户，我们通常从其他活动或礼物的角度引导客户，价格不能退货，但我们可以在您下订单后给您免费邮费，或赠送礼物，客户将接受。
3、当客户对产品的真实性有疑问时。客户会有这样的问题，主要是因为客户看不到商品，所以他们会担心这方面。客户服务应了解客户，并出具相关证书，以获得客户的信任，如通过正式渠道购买商品的证书。如果由于某些原因没有相关硬件的证明，我们可以将我们的产品与市场上的假冒产品进行比较和分析；或者向客户展示产品的历史销售记录；您也可以承诺客户将被罚款1次、质量问题包退换。
如果您需要联系抖音卖家的客户服务，您可以直接进入后台，点击商务服务，然后输入内容，有人会帮助您回答问题，当然，我们应该选择联系客户服务工作时间，否则可能没有人回复，所以等待时间相对较长。
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