抖音商城怎么取消差评？如何获得好评？
对于在抖音商城开店的商家来说，他们希望得到更多的赞扬，因为许多消费者在下订单时会特别注意商品的评价。如果有很多不好的评论，他们可能不愿意下订单。让我们了解如何取消不好的评论。
抖音商城如何取消差评？
不能取消。
商家可以回复用户对订单的评价，但没有删除评价的权限。也就是说，如果用户给出不好的评论，我们就不能删除不好的评论，不好的评论越多，就会影响好评率。但我们可以联系客户修改不好的评论，避免客户给出不好的评论，最好的方法是控制好的产品质量，改善消费者体验。
如何获得好评？
1、严格控制产品质量。
2、在咨询产品质量或其他问题时，客户应尽最大努力改进和解决用户问题，并获得更多好评。
没有货源的抖音店有什么好处？顾客通常会因为以下两个原因给你不好的评论：
1、如果产品质量有问题，客户会给出不好的评价。
很多小店因为发货量太大，不做检查就赶紧发货，缺件、漏发、污渍、损坏时有发生，所以顾客会给出不好的评论。
遇到这种情况我们该怎么办？
首先，我们应该向客户道歉，然后询问客户是退货还是换货。运费由我们承担。如果客户同意此解决方案，我们可以要求客户协助修改评估。
2、产品没有问题，但不够令人满意。
当产品可以接受，但与预期不同时，客户此时会给予中评或差评。
解决方案：首先，我们应该了解客户对产品不满意的地方。了解原因后，我们可以给客户一个小红包，回馈表扬，让客户修改表扬。
最后，我希望你能理解，抖音商店评价是商店运营中非常重要的组成部分。评论越差，抖音商店的评价率就越低，DSR分数就会下降。如果DSR分数低于4分，商店就会被撤退。
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