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抖音创作者虚假交易的治理公告

2024-11-12 01:57
admin

抖音在调查中发现,许多创作者使用自己的账户、员工或亲戚和朋友来购买他们推广的商品,这是一种虚假的交易行为,违反了平台《电子商务创作者管理总则》。虚假交易是典型的作弊行为,欺骗、误导消费者,扰乱平台的正常交易秩序,平台禁止此类行为。

为保护消费者的合法权益,规范平台秩序,维护平台良好的生态环境,请自查自纠,避免此类违规行为。一经发现,将按照《电子商务创作者违规与信用评分管理规则》等平台规则和创作者与平台签订的相关协议进行处置,包括但不限于扣除信用评分、限制或永久关闭电子商务权限。

虚假交易包括但不限于:

(1)创作者使用自己的账户,注册新账户或操纵其他账户,购买其推广的商品。

(2)创作者利用第三方炒作团伙或以不正当的方式与他人达成协议。

(3)创作者利用第三方(包括其他平台用户)提供的工具、服务或便利性进行虚假交易。

(4)创作者推广的商品购买、交付、售后、评估等行为或信息异常,以及平台认可的虚假交易。

虚假交易违规案件:

案例1:

创作者A在选择联盟的产品后,将其添加到自己的产品窗口,使用合作伙伴的账户在自己的窗口下订单,并以低于市场价格的价格在其他平台上销售购买的产品,从而*提高自己账户的各项指标;

案例2:

创作者B雇佣第三方组织、粉丝等群体在自己的直播间下单,在直播结束后批量退款,以追求直播间的gmv数据美观;

案例3:

创作者C了解到,商品的声誉可以提高他们的流量,所以他特别选择了一些超低价格的商品,雇佣或诱导第三方组织、粉丝和其他群体下订单。

案例4:

创作者D组织“消费者”在直播间以赠送小礼物的形式下单购买商品,但实际上只发送礼物,而商品没有真正发货。

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