抖音小店怎么发货？发货流程是什么？
有一种尴尬叫抖音小店收到订单后，不知道怎么送货。
您需要在规定的时间内发货，并在规定的时间内提供包装信息。加班和虚假发货是违法的，将被扣除。
除了被扣除外，非法发货还会影响抖音店的物流分数，间接影响店铺的声誉。
一、交货流程介绍
商家进入【订单管理】页面后，点击【备货】，检查要发货的订单。
企业可以通过四种方式发货：电子面对面订单、手动交付、批量交付和ERP交付。当订单号与物流订单号匹配确认后，订单将进入[交付]状态。
*特别提示*
(1)当订单需要在24小时内发货或超时未发货时，会在【订单管理】页面上方提示，商家可以点击查看平台的相关发货规则。
(2)订单状态为【备货】、[24h需要发货]、【超时未发货状态】可通过“即将超时发货/下单时间”排序筛选出更紧急的订单，及时处理相关流程。
二、抖音小店交货时间
主要包括交货时效和包装时效。
一般情况下，买方下单后，商家应在48小时内完成交货，部分特殊类别可独立设置2-15天交货时间。
在72小时内，上传的物流订单号应该有第一个物流收集信息
也就是说，一个订单，你首先要在48小时内有物流订单号，72小时内有物流信息。否则，将被视为加班或加班。
这是抖音小店在普通发货模式下的发货规则。
如果不能保证48小时内发货，可以设置阶梯发货，因为阶梯发货时间支持3-5天，时间更宽松。
但是，设置阶梯配送模式是有条件的，下面我们就来说说。
三、抖音店配送规则：超时处罚
消费者赔偿：
注：
“实际订单支付金额”：消费者在订单维度实际支付的总金额(扣除优惠券)；
"商品实际支付金额"：每个订单消费者对商品的实际支付金额(扣除优惠券和运费)；
同一订单被判定为超时交货和超时收货，只向消费者支付一次。
赔偿标准有小数的，按四舍五入规则取整。比如订单实收金额150元，150元。╳ 5%=7.5元，赔偿标准为8元。
积分管理：
平台将根据每日维度计算商家的订单量和超时率，并根据超时率和超时率进行积分管理。如果商家多次违反规定，将进行多次积分管理。
其他处理：
（1）同一订单超时检查3次，禁止订单对应的货物。订单自消费者下单之日起150天内自动关闭，交易金额按原付款方式返还消费者账户。如果原始退款不成功，该平台将提供其他退款方式。
(2)判断缺货无货订单，如果商品维度缺货无货>10单(不含通过订单上诉)，平台有权禁止商品。
（3）对于缺货/缺货订单，平台有权下架相应的非法商品。如果批量订单无法交付或导致批量消费者投诉，平台有权根据情况直接关闭或退还商店，并有权关闭交易并退还给消费者。
（4）对于欺诈交付，除赔偿和积分扣除外，平台有权禁止商品、关闭订单、限制提款、延长结算期；
(5)发货后48小时以上未收到的订单， 消费者发起退款申请时，默认同意退款，并从商户账户自动退款；
（6）如果消费者发起未收到货物的退款，则默认同意退款，并从商户账户自动退款，则未签署超长期限订单（符合平台收款-签收环节超长期限订单的定义）；
（7）如果多次处罚后仍未及时规范交货或与消费者协商退款，或非法交付批量订单或导致批量消费者投诉，平台有权禁止相应商品、关闭订单、限制提款、延长账户处理或直接关闭或退货。
（8）上述相关行为是商家评级的负面评价指标。相关违规判断记录将同时计算在商家评级分数中，影响商家评级分数，进而影响平台上商家的权益，如快速交付产品的使用权、促销活动等。
（9）平台对上述违规行为的处理不免除商户作为卖方应承担的法律责任。如果消费者依法提出索赔，商户应与消费者协商解决，并承担相应的法律责任。
以上都是与抖音店发货流程相关的内容。希望能对你有所帮助。
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