抖音小店买家申请退款卖家怎么处理？退款对小店有影响吗？
很多人会在抖音商店购物，事实上，它和淘宝一样，只要你喜欢商品加入购物车可以直接购买，如果你对商品不满意也可以退款，抖音商店退款对商店有影响吗？让我们向您解释一下这方面的内容。
只要不是因为商品质量，退款一般没有影响，但如果退款是由于商品质量差，肯定会影响商店的访客数量和流量。
商家如何处理退款？
1.抖音店未发货退款
抖音企业进入售后服务，选择未交付退款管理-待审核页面，您可以看到所有需要确认售后服务的订单。抖音企业需要在48小时内处理订单，否则系统默认为“退款”，并提示即将到来的加班订单。
步骤1：进入抖音商家后台，点售后-未发货退款进入页面，点击“待审核”即可看到需要操作的订单；
第二步:看到需要操作的订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。如果选择退款，用户不需要直接退款到用户账户；如果选择拒绝，需要填写物流发货信息，才能点击“拒绝”操作。
2.抖音店已经发货，待审核退款。
tiktok商家进入售后服务，点击已发货的售后管理-待审核，显示需要确认的售后订单。
步骤1：进入抖音商家后台，点售后-已发货售后进入页面，点击“待审核”即可看到需要操作的订单；
第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退款等操作；当用户选择退款时，商家可以查看“用户凭证”，查看不同意用户请求，拒绝申请。点击退货退款，您需要填写售后信息，如接收地址、短信通知，点击“确定”进入等待用户退货状态。
3.抖音店已发货退款
tiktok商家进入售后服务，点击已发货的售后管理-待收货，显示所有“等待用户退货”的售后状态。
第一步:进入抖音商家后台，点击售后-已发货到页面，点击“待收货”查看需要操作的订单；
第二步:抖音商家可以点击“提醒发货”或“处理”;提醒发货，即提醒用户发货；处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。
企业必须学会处理不同的订单状态，及时处理消费者退款，此外，企业必须确保商品质量，从而减少商品退款，毕竟，更多的退款会对商店产生影响！
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