不知道你有没有,在某宝或者某多多,或者在小店买东西的时候,会不会看店铺的评分?
反正我们都知道,每家店都有5.0分;这个评分是通过顾客对商品的评论获得的;
事实上,现在很多做抖店的朋友都有这样一个问题:看着单子一直出来;
但是,分数一直在下架;
特别是产品选择不好,质量差,评论差,很多人才主播看小店评分,你给多高的佣金,也不愿意合作;
而且后期拉分特别难;
所以今天小编就和大家分享一下如何让抖音小店快速提高分数;
首先要知道抖店的评分是怎么计算的?
要快速提高评分,首先要了解影响抖店评分的因素有哪些?
分为商品体验分、物流体验分、服务体验分三个板块;
其中,商品体验分的权重为50%,物流体验分的权重为15%,服务体验分的权重为35%;
抖店体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35;
通过这个,你应该可以看出,商品体验分对抖店体验分的影响还是很大的,但是商品体验分很难大大提高;
商品体验分数由好评率和质量退货率决定;
在商店改变系统之前,评估可以通过打电话给客户并发送信息进行修改;
但前段时间抖店除了更改规定外,还更新了,之后只计算了第一次评估和退货理由,那么,打电话给客户更改评估这条路就不能走了;
二、如何提高我们小店的分数?
1.寻找性价比高的产品
我们可以先找一个单价2到3元的产品来测试,每个订单都不赚钱,然后找主播帮我们推这个产品;
一般这类商家不赚钱的产品,主播都会卖,但这里选择的产品要注意:
尽量选择塑料制品,在发货过程中不易损坏,否则客户收到货物后,仍会给出不好的评论,即使你不赚钱卖给他们;
2.找厂家沟通库存,
sku还需要设置合理的数量,因为一旦产品爆炸,就需要大量的库存;
假如没有准备好,就很麻烦,需要找客户退款,这就是我们商家的原因;
3.有不好的评论,我们首先要安抚顾客的情绪问题,
事实上,有时客户不想给我们差评,但我们的售后服务不到位;
如果有问题,我们可以及时回复和解决;
注:如果客户没有任何问题,您可以直接要求客户退款。也许客户只是想发泄他们的情绪。在解决情绪问题后,我们将与客户协商如何解决这个问题;
在这里,我们可以考虑通过不同的方式解决问题,如补发产品、补偿金额、赠送优惠券和退款。这样,普通客户就不会给我们不好的评论;
记住一点;一定要有良好的态度,及时回复,不要忽视客户;
相关文章
-
京东开放平台运动护具类商品体验抽检规范
若发现商品品质存在问题,京东将依据《京东开放平台商品体验抽检规范》对商家进行违规处理,情节严重的将根据相关平台规则、协议约定采取终止合作处理。,如该尺寸规格满足以上第1点允许偏差,且对于实际商品的功能和实际商品装配、使用等没有影响,那么结论可判断为合格,反之,结论即为不合格。,第十五条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。
2024-03-13 18:34 -
京东一拖三原则是什么?有哪些?
京东平台也是作为比较受欢迎的电商平台之一,很多小伙伴们也经常在京东购买大件商品,尤其是电器电子之类的东西,在活动期间购买的话也是非常划算的。京东做的好也是有原因的。那么京东一拖三的原则是什么?有哪些?大强子曾在采访中分享过京东成功的秘诀,那就是“一拖三”,他认为,未来不管是互联网怎么发展,出现什么样新的商业模式、新的概念,没有任何一家公司和国家可以打破经济的基本规律。并总结出一家创业公司能够取得成
2024-03-13 17:56 -
京东一拖三什么意思?一拖三原则是什么?
京东也是一个人气很高的电商平台,很多朋友都会去京东商城买一些比较大的东西,尤其是一些电器和电子产品,正好赶上这个促销期,可以说是物有所值。这也是为什么京东做得这么好的原因。那京东的“一拖三”原则又是什么呢?包括哪些了?大强子曾经在一次采访中说过,京东的成功秘诀是“一拖三”,他相信,无论未来互联网如何发展,无论出现什么样的新的商业模式,无论出现什么样的新概念,都不可能有一个企业或者一个国家能够打破这
2024-03-13 17:46 -
拼多多消费者体验指标常见问题
答:消费者服务体验分由商品、发货、物流、基础服务四个体验维度组成,综合聊天、售后、介入、求助平台客服、投诉等各渠道的数据。,8.基于家电行业的特殊性,用户进线求助可能高于一般行业水平,是否在服务体验分打分上处于劣势?,答:您可以通过【网页版商家后台-服务数据-消费者体验指标】页面查看消费者服务体验分,目前此功能在逐步覆盖中,仅部分商家可见。
2024-03-18 10:46 -
拼多多消费者服务体验分升级通知
亲爱的拼多多商家:您好!,为了更好地帮助商家做好服务,帮助商家理解消费者服务体验分,体验分已于8月16日开始逐步升级。,本次升级的核心部分是:【更新分数计算逻辑】本次体验分更新了计算逻辑,并覆盖了更多商家,版本更新后可能会产生分数波动;商家因为体验分升级产生分数向下波动的,享有1个月的保护期,期间不会对店铺的流量,经营产生负向影响;【新增求助订单明细】本次新增求助明细的展示,用于帮助商家提升体验分
2024-03-18 10:44 -
快手电商推出带货口碑分、店铺体验分(快手电商先用后付服务费调整公告)
快手电商日前发布《快手小店带货口碑分管理规则》、《快手小店店铺体验分管理规则》新增公告。快手电商将原购物体验分拆分为带货口碑分和店铺体验分。规则显示,带货口碑分适用于快手电商所有达人,是反馈达人服务和经营能力的综合指标,主要由内容维度、商品维度和服务纬度构成。带货口碑分越高,平台给予的权益支持越多。而店铺体验分适用于快手电商所有商家,是反馈商家服务和经营能力的综合指标,主要由商品品质、物流速度、服
2024-03-14 16:32 -
拼多多运营怎么优化客户?具体流程是什么?
优化客户体验是拼多多运营的关键目标之一。,1、个性化推荐:拼多多通过大数据分析用户的购买历史、浏览行为和兴趣偏好等信息,为用户量身定制个性化的商品推荐。,5、社交互动:拼多多将社交元素融入到购物体验中,用户可以邀请朋友一起拼团、分享购物心得和评价商品等。
2024-03-13 15:14 -
拼多多体验分低于3分怎么回事?体验分在哪里看?
在拼多多上,用户可以通过给商家评分来反映他们的购物体验。,而如果用户在购物过程中对某个商家的体验不满意,他们可以选择给予低分评价。,不同用户对于购物体验的要求和标准不尽相同,有些用户可能对某些细节要求较高,一旦商家未能满足他们的期望,他们就会给予低分评价。
2024-03-13 14:59 -
拼多多体验分低于多少会限流?服务体验分多少算正常?
然而,根据用户的反馈和经验,一般认为当体验分低于3分时,商家可能会面临一些限制措施。,然而,服务体验分在3分以下被认为是较低的,可能意味着商家存在一些问题,如商品质量差、售后服务不到位等。,当体验分低于一定的阈值时,商家可能会面临限流等一系列限制措施。
2024-03-13 14:59 -
抖音小店商家体验分怎么提高?有什么用?
包括商品标题、描述、规格参数等方面,尽量详细地介绍产品特点,让消费者能够全面了解。,要注意拍摄清晰、美观、有吸引力的商品图片,并尽量展示不同角度和细节。,高商家体验分可以让你的店铺更容易被用户发现,增加曝光和点击率。
2024-03-13 18:14
热门标签
-
抖音定向佣金怎么设置?如何提高佣金?
2024-03-17 21:54
-
【抖音文案】有关于风与心情的句子
2024-03-17 21:54
-
抖音评级申诉多长时间通过?账号评级怎么办?
2024-03-17 21:54
-
【抖音文案】10个好词5个好句(3个好句)
2024-03-17 21:54
-
抖音小店技术服务费怎么扣除(2021抖店技术服务费标准说明)
2024-03-17 21:54
-
抖音评级怎么申诉才能通过?未通过怎么办?
2024-03-17 21:54
-
抖音评级恢复后有影响吗?限流怎么办?
2024-03-17 21:54
-
抖音小店直播带货好做吗?需要注意什么?
2024-03-17 21:54
-
【抖音文案】赞美婚礼现场的诗(赞美婚礼现场的句子)
2024-03-17 21:54
-
抖音直播pk是怎么回事?如何获得流量?
2024-03-17 21:54
-
【抖音文案】经典优美句子摘抄励志(励志的句子经典优美语句摘抄)
2024-03-17 21:54
-
抖音小店卖多少单才有店铺评分?如何去运营?
2024-03-17 21:54
-
新手怎么做好抖店(抖音小店入门到精通全攻略)
2024-03-17 21:54
-
【抖音文案】美好11月的句子(定格美好瞬间的句子)
2024-03-17 21:54
-
抖音点赞怎么算收入?有什么技巧?
2024-03-17 21:54
-
抖音曝光点击转化率是什么意思?如何提升?
2024-03-17 21:55
-
【抖音文案】好词好句好段摘抄大全五年级上册(好词好句好段摘抄大全五年级上册语文)
2024-03-17 21:55
-
抖音小店收费价格表2021(小店服务费及保证金收费标准)
2024-03-17 21:55
-
抖音退货上传凭证要什么图?有哪些规则?
2024-03-17 21:55
-
抖音频繁点赞会被限流吗?为什么会限流?
2024-03-17 21:55