抖音未按规则提交资质材料实施细则
为保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【商家-未按规定提交资质材料】实施细则》。现就此调整征求意见。欢迎您在规则众议院【意见征集】部分投票反馈(2021年12月2日至2021年12月9日)。
核心变化：1。第一次违规时，将商品禁令调整为货物下架
【缺乏商品资质】：情节轻微，第一次违规，货物下架。
2.增加资格无效或被撤销后的处理措施
一、商家需要向平台提交哪些资质材料？
商家需要向平台提交的资质材料包括主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等证明材料；
其中：
主体资格：是指经营活动主体本身应当具备的资格，如营业执照、身份证、银行账户信息等；
品牌资质：指与品牌相关的商标文件、授权文件等资质材料；
行业资质：指经营行业必须具备的资质内容，如食品经营许可证、食品生产许可证、化妆品生产许可证等；
商品资质:包括CCC认证证书、化妆品备案证书等国家对商品的认证、认可和要求，以及平台对商品特殊材料的要求；
具体准入资格要求参考：《招商标准及资格要求》;
二、平台发现未按规定提交的资质材料会给整改期吗？
鉴于资格过期、变更、无效、撤销等情况，企业需要及时更新自检，或在收到平台通知后的规定时间内按要求重新提交或补充相关资格材料。如果加班时间不更新，将采取相应的处理措施。
三、【未按规定提交资质材料】将如何处理？
相关商品下架。
商品资质材料
未引起消费者投诉，每次违规，累计违规积分A8分。
对平台造成投诉或不利影响的消费者，每次违规，累计违规积分B4分。
主要资质、品牌资质和行业资质材料
每次违规，累计违规积分A12分。
情节特别严重的，每次违规，累计违规积分B12分。
如果商标受理通知书被驳回，注册商标无效，商标授权被撤回，平台可以禁止相关品牌商品，撤销商店。
四、可以上诉吗？
是的，商家可以在“违规管理”页面上申诉违规单，申诉时请提供更新后的合规资质。
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