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抖音百应达人物流实时监控功能有什么用?路径在哪?

2024-11-15 02:02
admin

抖音人,你还担心不能及时看到物流信息吗?你担心异常的商业物流数据会影响你的商品声誉吗?百应达人工作台推出了异常物流监控,可以及时干预处理,减少客户投诉。

一、实时物流监控功能有什么用?

实时物流监控是为了满足物流信息监控的专家,及时了解订单物流状态。实时物流数据涵盖超时和差异(丢失、损坏、无法到达)的异常事件(接收、中转、交付、签收),可以及时知道物流运单是否有异常。人才可在事件中介入处理,避免因商家处理物流异常事件不及时而产生高客诉、退货等情况,影响人才带货分数。

二、二。物流监控页操作说明

2.1查看路径

开放路径:【百应达人工作台】-【数据参谋】-【订单管理】-【物流实时监控】或 【电商精选联盟达人版】-【订单管理】-【物流实时监控】;

2.2如何检查全包裹?

全包包包括人才号推广带货的订单,不包括人才销售订单、跨境进口、逆向客户退货订单;

搜索条件:根据“包裹状态”支持、“店名”(支持模糊匹配)、“订单号”、查询“快递公司”(按拼音a-z排序);

查询:单击查询按钮,列表显示合格的包裹;

重置:单击重置按钮,所有查询项将恢复默认状态;

包装状态:可多选,包装状态包括“全部”、“已发货待揽收”、“已揽收待中转”、"已转让待派件"、“派送中”、“待取件”、“已签收”、“已拒收”;

数据导出量级:单次导出限制在1万条,如超过1万条,请调整筛选条件后再试;

支持导出字段:店名、运单号(脱敏)、订单号(多个订单分号分开)、交货时间、快递公司、包裹状态、异常类型(一包多异常分多行显示)、异常说明、异常状态;

查询时间范围:仅在10.29号后呈现物流数据;

2.3如何检查异常包裹?

搜索条件:按“异常类型”支持、“异常状态”、“店名”(支持模糊匹配)、“订单号”、查询“快递公司”;

查询:单击查询按钮,列表显示合格的包裹;

重置:单击重置按钮,所有查询项将恢复默认状态;

数据导出量级:单次导出限制在1万条,如超过1万条,请调整筛选条件后再试;

异常类型:包括“即将加班”、“揽收超时”、“发运超时”、“中转超时”、“送货超时”、“签收地址与收货地址不一致”、“包裹损坏”、“中转异常”、“异常派送”、“其他异常”;

异常状态:支持单选,默认选择“进行”,下拉包括“全部”、“进行中”、“已完成”等状态;

支持导出字段:店名、运单号(脱敏)、订单号(多个订单分号分开)、交货时间、快递公司、包裹状态、异常类型(一包多异常分多行显示)、异常说明、异常状态;

查询时间范围:仅显示10.29号以后的物流数据。

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