根据《电子商务创作者管理总则》,制定本规则,帮助创作者了解平台认可的内容创作要求,制作和发布高质量的内容,实现社区和谐繁荣,提升用户体验。
本规则适用于所有在抖音客户端和网络平台(包括火山版、简化版、速度版等版本)开通商品共享功能的创作者,以及上述平台运营商和/或其关联公司拥有或运营的其他平台。
抖音电子商务内容创作规范包括真实、专业、可信、有趣。
真实:客观介绍,如实分享,让消费者看到就得到;
专业:深入讲解,传达专业领域文化,赋予内容和商品深层次的信息价值;
可信度:继续履行承诺,输出有价值的信息,沉淀消费者信任;
有趣:内容新颖友好,满足消费者多样化的偏好。
实施说明:
1、真实
(1)平台鼓励创作者制作和发布真实的电子商务内容,包括但不限于:
从生活的点点滴滴,从内心表达自己的内容
客观介绍商品,以真实的使用体验展示商品特征的内容
(2)平台不鼓励不真实的电子商务内容,包括但不限于:
生搬硬套和强制植入的内容
夸大、虚假宣传,利用虚假信息或危言耸听引人注目的内容
2、专业
(1)平台鼓励创作者制作和发布专业的电子商务内容,包括但不限于:
分享专业观点/产品介绍或展示(包括不限于生产过程、工作原理、品牌历史、产品来源等),并继续向观众输出内容
详细的产品介绍、清晰的逻辑和准确的信息
声音和绘画清晰,主播穿着得体,布景环境与商品属性/行业内容一致
(2)平台不鼓励不专业的电子商务内容,包括但不限于:
录播、挂机直播的内容
音画质量差,商品和场景混乱
推广不符合主流价值观的商品内容
语言攻击消费者或观众的内容
使用极限词来推广商品的内容
以低价作为卖点销售商品的内容
商品介绍无实质性信息,解释无意义内容
3、可信
(1)平台鼓励创作者制作和发布可信的电子商务内容,包括但不限于:
专业人士推荐好东西的内容
言行合一,言行合一,互动、秒杀等推广营销行为与承诺一致。
(2)平台不鼓励不可信的电子商务内容,包括但不限于:
过度包装虚假人设的内容
分享或销售山寨假货的内容
使用虚假承诺进行互动或销售内容
4、有趣
(1)平台鼓励创作者制作和发布有趣的电子商务内容,包括但不限于:
内容形式/互动环节等新颖生动的内容,满足消费者多元化观看需求
直播间互动氛围浓厚,主播积极与观众互动
(2)平台不鼓励无聊的电子商务内容,包括但不限于:
同质化低成本创作的内容
内容形式/互动形式无聊,内容容容易产生厌倦
含有恐怖、血腥、恶心等不适的内容
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