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抖客推广规则是什么?站外推广违规管理细则

2024-11-18 01:51
admin

抖音电子商务平台允许推广者在抖音站外推广商品,但为了维护消费者的权益,该平台制定了《抖音客户和抖音商品站外推广违规管理规则》。如果推广者违反了平台的宣传和推广要求,平台将退出。首先了解下一个规则的具体内容,以便安全携带商品。

一、概述

1、目的及依据

为促进开放、透明、共享、责任的商业环境,根据“选择联盟”服务协议等相关协议、规则,特制定抖音商品站外推广违法管理规则,保护抖音服务市场供应商、商家等各方的合法权益,维护服务市场的正常运营秩序。

2、适用范围

本管理规范用于tiktok商品站外推广和tiktok直播间推广的商业活动及其后果。

名词解释:

tiktok商品站外推广:即推广者在tiktokAPP外推广商品,用户因推广者推广而进入tiktokAPP进入小店平台,完成商品购买。

3、效力级别

推广人和抖克(以下简称“推广人”)应遵守与平台签订的国家法律、行政法规、部门规章和协议。本规则已规定违反国家法律、行政法规、部门规章的,适用于本规则。本规则未规定的,平台有权依照有关法律和与平台签订的协议酌情处理。

二、抖客推广规则

1、推广者资质管理

(1)推广人应按要求及时、详细、准确地提交相关业务资格。

(2)资质变更或缺失,一经发现,商家需在15天内更新,不进行修改或消极处理,视为原备案信息无效,抖客推广权限无效。

2、促销员经营宣传规则

发起以下违规行为的推广者,累计三次,平台可采取禁止账户、终止合作等措施。

(1)不得使用或授权任何合作伙伴或默许任何合作伙伴使用“字节跳动”、“头条”、“抖音”、以“抖音电商”等平台或关联公司的名义进行宣传,包括但不限于使用平台或关联公司的名称、商标、产品名称。

以非法行为为例:使用“抖音官方”、 “抖音指定”、“抖音系”、使用抖音/抖音电子商务logo等表达方式、抖音的各种标志或图像,如大促视觉元素。

一旦发现违反本条规定,推广人应在7天内整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或消极处理,平台停止提供30天的直播间推广功能或抖音站外商品推广功能,推广人应承担相应的违约责任。如果推广者严重违规,平台有权终止提供工作室推广功能或抖音站外商品推广功能;如果推广者特别严重,平台可以终止所有平台服务,禁止推广者账户,推广者应承担相应的违约责任。

(2)返利不得宣传;

不宣传返利是指推广者明确宣传消费者可以通过其返利功能购买抖音平台商品和工作室商品获得返利,并推广低于商品前台价格的破价购买方式。一旦发现违反本规定,推广者将在7天内进行整改,消除影响,并承担相应的违约责任。

(3)不得在抖音站推广抖音商品站外推广和抖客直播间推广的相关内容;

是指抖音APP(包括抖音火山版、抖音速度版等版本)或抖音网站不得发布抖音商品站外推广和抖音直播室推广的相关内容,如抖音代理和推广渠道。一旦发现违反本条规定,推广人应在7天内整改,消除影响,推广人应承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或消极处理,平台停止提供30天的直播间推广功能或抖音站外商品推广功能,推广人应承担相应的违约责任。

(四)不得协助商家进行虚假交易;

一旦发现推广人协助商家进行虚假交易,第一次警告,限期整改;第二个平台停止提供30天的工作室推广功能或抖音站外的商品推广功能,推广人应承担相应的违约责任。

(5)未经授权不得向合作伙伴收费或线下结算;

推广人私下向合作伙伴收费或线下结算,风险由推广人与合作伙伴分担,与平台无关。

(6)不得恶性竞争(扰乱市场价格,恶性抢占市场份额);

一旦发现违反本条规定,推广人应在7天内整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或消极处理,平台停止提供30天的直播间推广功能或抖音站外商品推广功能,推广人应承担相应的违约责任。如果推广者严重违规,平台有权终止提供工作室推广功能或抖音站外商品推广功能;如果推广者特别严重,平台可以终止所有平台服务,禁止推广者账户,推广者应承担相应的违约责任。

(7)不得有其他违规行为(如诈骗、传销、威胁商家、攻击直播间等)。);

一旦发现违反本条规定,推广人应在7天内整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或消极处理,平台停止提供30天的直播间推广功能或抖音站外商品推广功能,推广人应承担相应的违约责任。如果推广者严重违规,平台有权终止提供工作室推广功能或抖音站外商品推广功能;如果推广者特别严重,平台可以终止所有平台服务,禁止推广者账户,推广者应承担相应的违约责任。

3、商品推广规则

(1)不得推广容易误导消费者、无法确认的商品或信息描述,如正品、专柜、进出口等;

(2)涉嫌侵权或非正式渠道流通的商品或信息不得推广,如A货、高仿、外贸原单、尾单、盗版、精工1:1、OEM等;

(三)不得推广含有低俗、色情、恶搞、违反公序良俗的图片、文字商品或者信息;

(4)不得推广包含最低价格、国家级、最高级、最优等绝对描述的产品或信息,如全网最低价格、最优价格、顶级、顶级、第一品牌等。

(5)图片促销信息、商品价格、销售量、链接描述等不一致或无法证实的商品或信息不得推广(例如,所有婴儿都必须支持全国邮寄。从10%的折扣开始,必须有一个真正的10%的婴儿。10%的折扣=婴儿促销价格/婴儿原价。原价的定义是tiktok平台前30天的最低交易价格。

(6)其他平台认为不适合推广的商品或信息不得推广。

(7)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容

一旦发现违反本条规定,推广人应在3天内整改,消除影响,并承担相应的违约责任。如果平台未在规定时间内进行整改或消极处理,平台将停止在直播室或抖音站外提供30天的推广功能,推广人应承担相应的违约责任。如果推广者严重违规,平台有权终止提供工作室推广功能或抖音站外商品推广功能;如果推广者特别严重,平台可以终止所有平台服务,禁止推广者账户,推广者应承担相应的违约责任。

4、直播间推广规则

推广者推广的直播间内容和宣传材料不得包括以下情况,包括但不限于:

(一)违反宪法或者国家其他法律法规规定的基本原则和具体要求;

(二)涉及国家领导人、公安法军、国家机关、国徽国旗等形象或词语;

(3)涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命烈士等。

(4)涉及邪教、封建迷信、低俗色情、血腥恐怖等相关元素;

(5)歧视、侮辱、挑衅、羞辱、辱骂、威胁等违反公序良俗和社会价值观的因素,攻击他⼈,实施其他干扰用户判断、敲诈勒索、发布仇恨⾔恶意引战等行为;

(6)发布虚假信息、谣言、⽆事实依据或当前有争议的内容;

(7)分享假冒、盗版商品,或为销售假冒、盗版商品提供便利;

(8)泄露他人隐私(包括但不限于他人的真实姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等)或侵犯个人⼈隐私性质的⾛光、偷拍等内容。除非有必要通过合法公开渠道了解或涉及公共利益;

(9)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容,详见《电子商务创作者管理通则》

一旦发现违反本条规定,推广人应在7天内整改,消除影响,并承担相应的违约责任。未在规定时间内进行整改或消极处理,平台停止提供30天的直播间推广功能或抖音站外商品推广功能,推广人应承担相应的违约责任。如果推广者严重违规,平台有权终止提供工作室推广功能或抖音站外商品推广功能;如果推广者特别严重,平台可以终止所有平台服务,禁止推广者账户,推广者应承担相应的违约责任。

三、促销员清退的相关处理

tiktoktiktoktiktok或tiktoktiktok功能的推广者将再次申请90天的等待期。除上述功能外,还需提交合规操作保证书,完成平台要求的线下培训。上述功能开通后,调查期为30天,30天内不得违反任何规定,否则上述功能权限将再次关闭。两次关闭上述功能的推广者将不再申请开放上述功能。

如果推广人不同意修改后的规则,可以通过平台指南申请停止使用平台服务。

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