抖音小店如何设置机器人快捷回复？
淘宝平台上有很多工具可以使用。例如，机器人快速回复工具非常好。例如，当淘宝平台举办一些活动时，客户服务可能无法及时回答问题。抖音商店如何设置机器人快速回复？
抖音商店如何设置机器人快速回复？
事实上，它是对抖音消费者经常提到的问题进行总结，然后回答，可以通过默认和自定义来回答。当消费者进行在线咨询并与机器人互动时，问题将自动在机器人知识库中搜索和匹配，并回复相应的答案。如果机器人知识库不包括此问题，则根据相应的手动策略进入手动客户服务或用户开始下一轮互动。
机器人知识库包括两部分：推荐问题集和自定义问题。前者是平台默认消费者咨询频率高的问题。商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题是商家根据实际情况、商品和商店的特点设置的问题和答案。
最后，设置手动转移。抖音手动设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能手动策略。企业只需手动设置拦截词，如投诉、315、只要消费者的演讲中包含拦截词，消费者协会等容易引起舆论或严重问题的词语就会自动进入人工客户服务。
用户如何联系抖音飞鸽客服？
1、咨询抖音直播产品联系在线客服入口
当你在抖音直播中看到某个产品时，你需要联系抖音在线客户服务，如果你想咨询客户服务的尺寸和材料。进入抖音直播产品，点击购物车页面上方的“咨询”入口。
2、售前联系抖音客服入口
一般来说，抖音用户对产品感兴趣，希望通过咨询客户服务进一步了解，即进入产品详细信息页面-页面中点“咨询”，您可以联系在线客户服务。
3、售后联系抖音客服入口
当用户购买抖音产品时，有订单是否交付、地址修改等问题，用户会联系商家。此时，用户只需打开抖音订单详细信息页面，点击“联系商家”联系在线客户服务。
4、抖音新闻或私信接收入口
如果消费者之前联系的问题有反馈问题，可以进入新闻入口，查看商家联系消费者时的新闻入口，再次联系。
每个人在抖音中使用机器人快速回复也很好，但这个机器人的回答非常僵硬，所以手动客户服务也应该及时安排，以便快速帮助消费者解决问题，不会引起消费者的不满。该平台默认消费者咨询频率较高，企业可根据实际情况调整答案。自定义问题是商家根据实际情况和商品和商店特点设置的问题和答案。
最后，设置手动转移。抖音手动设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能手动策略。企业只需手动设置拦截词，如投诉、315、只要消费者的演讲中包含拦截词，消费者协会等容易引起舆论或严重问题的词语就会自动进入人工客户服务。
现在很多朋友都开了一家网上商店，所以我们经常需要克服开一家网上商店的游戏。假期过后，商店的访问量很大，客户服务往往无法处理。此时，您可以设置机器人来解决许多问题。
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