抖音平台货款冻结怎么回事？附相关问答！
在抖音平台上，确实有一些逾期的抖音平台没有发票，正常付款有冻结的风险，那么这种情况到底是怎么回事呢？如何解决这个问题？收到平台补贴，并向平台开具发票。逾期不发票的付款将被冻结。快速查看合同条款的新协议。
冻结货款是商家应该向平台开具发票但不按时开具的一种限制方式。电子商务平台、抖音支付补贴承担人或dou分期付款补贴承担人有权拒绝支付促销服务费。同时，冻结未开具发票面额30%的商品，直至收到商户开具发票，才能提取现金。
相关问答：
商家在什么情况下需要向平台开票？
根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条的规定，商家销售商品或者提供服务的，应当依法出具纸质发票、电子发票等购买凭证或者服务文件。平台为平台推广提供补贴券或者随机减少优惠活动。商家向平台提供推广服务后，应当向平台开具相应金额的发票。
不开票会有什么影响？
为避免企业自身的税收风险，抖音参照其他平台对企业发票的约束，在合同条款中明确“如果企业未按照协议和规则向电力平台、抖音支付补贴承担人或分期补贴承担人开具增值税发票，电力平台、抖音支付补贴承担人或分期补贴承担人有权拒绝支付推广服务费，在收到商家开具发票之前，冻结商家未开具发票面额的30%货款。”
冻结货款的具体场景是什么？
4.1 商家在2021年7月前未开具发票
对于2021年7月前未开具发票，平台接触后，商户明确表示未开具发票或未按要求及时开具发票，平台有权随时冻结未开具发票金额的30%，冻结金额影响商户可提现金额。
4.2 2021年7月以后，商家未开具发票
对于2021年7月以后未开具发票的情况，如果需要开具发票的3个月内未开具发票，如7月份的账单，平台将在11月确认是否已开具发票。如果未开具发票，平台将冻结30%的未开具发票补贴。冻结金额会影响商家的提现金额，冻结原因可以在“抖店后台”–资产–在账户中心查看。
商家怎么知道有没有发票？
如果没有发票，商家会在后台收到弹框提示，点击“处理”–资产–发票中心–“商户开票”页面。
注意：如果一直没有开票，每周一都会收到强制弹框。
移动终端也会收到相应的消息，商家可以在“首页”–消息盒子–查看系统消息推送。
开票后什么时候解冻货款？
发票开具成功并提交后，第二天凌晨冻结货款将被解冻，商家可以在后台账户中心查看解冻记录。
注：上述规则不适用于行业保护白名单企业。
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