根据《电子商务创作者管理总则》,抖音平台禁止用户作弊,并将采取严格打击的措施。一旦发现,将根据平台规则和创作者与平台签订的相关协议,采取扣除信用评分、限制或永久关闭电子商务权限的措施。
一、什么是“作弊”行为?
创作者作弊是指创作者滥用产品功能、规避或恶意利用平台运营政策、以不正当、虚假手段或行为获取平台资源、谋取商品销售等不当利益的营销行为。
二、“作弊行为”类型
创作者作弊的常见类型,包括但不限于以下情况:
1、虚假交易:
是指通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意使用信用记录规则等不当方式获得虚假销售、订单量、信誉等不当利益的行为。
2、虚假互动:
指创作者操纵自己或其他账户、利用第三方炒作团伙或通过与他人协议等不正当方式获得虚假直播间评论、表扬、奖励等互动的行为。
3、虚假人气:
它是指创作者以不正当的方式获取虚假的在线人数、搜索人数、关注人数、共享或列表排名等流行信息的行为。
4、提供虚假信息:
是指创作者在注册、开放电子商务权限、活动报告、非法投诉、纠纷证明等环节向平台提供涉嫌伪造、变造、盗窃等不真实资格和证明材料的行为。
5、其他作弊行为:
是指通过任何不当手段、渠道获取平台资源和交易机会,对平台产生负面影响,扰乱平台公平交易秩序的行为,包括但不限于:
恶意宣传免费、现金返还等诱导交易信息,如声称前两个免费订单,造成大量交易退款、投诉;
恶意宣传发送粉丝福利等信息,对抖音平台产生负面影响。
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