抖音小店飞鸽客服怎么使用？步骤介绍
现在很多商家更倾向于在抖音上卖东西，可以直播，也可以通过短视频创作带来商品，非常新鲜。抖音商店也发展得非常成熟，有自己的客户服务。抖音商店如何使用飞鸽客户服务？
1、网页版登录方法。点击商家后台右上角的“客服”进入飞鸽IM，回复前来在线咨询的消费者。
2、打开信息提醒。使用谷歌浏览器登录商家后台，点击商家后台右上角的“客户服务”进入飞鸽IM，依次点击“小锁图标”-“网站设置” 向下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”， 点击头像，选择“在线”状态；(“忙碌”状态无法接收消息)
3、设置接待客户数量。点击[化身]-调整[接待人数]，最多支持50人，最少1人。主账户可以看到子账户的“接待客户数量”（操作路径：[设置]-[客户服务设置]），但不能修改；如果需要修改，使用子账户登录飞鸽并调整[接待人数]。子账户无法看到其他账户的“接待客户数量”。
如何设置子帐户？
1、使用主账户登录[商户背景]-点击[商店]-点击[子账户管理]-点击[账户管理]页面，点击[新账户]，您可以添加子账户，在[职位]，选择子账户的职位，如果是第一次添加子账户，您需要创建一个新的职位。
2、填写子账户的“手机号码”，点击[发送验证码]，在输入框中填写手机号码收到的验证码（验证码有效期为5分钟）;推荐使用主帐户的人&面对面添加子账户用户，或保持沟通顺畅。
3、如果您需要使用飞鸽IM与消费者沟通，请选择[打开];建议所有“客户服务”职位都打开IM权限。添加成功后，自动跳转到[账户管理]页面。您可以在这里检查“授权状态”，通常直接显示为“授权” 此时，子帐户已经完成。
一般来说，飞鸽系统有网页版和PC版。如果是网页版，商家可以进入后台，点击右上角的客服进入飞鸽系统。
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