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抖音商城百亿补贴招商规则

2024-11-19 01:51
admin

为促进开放、透明、共享、责任的新商业文明,特制定了《抖音商城百亿补贴投资规则》,保护抖音商城百亿补贴用户和商家的合法权益,合理利用平台资源,维护百亿补贴的正常运营秩序。

本规则已于2021年10月7日向广大用户征求意见,并将于2021年10月14日正式生效,规则内容如下:

第一条[目的和依据]

为促进开放、透明、共享、责任的新商业文明,根据《电子商务开放平台店服务协议》,保护抖音商城100亿补贴用户和商家的合法权益,合理利用平台资源,维护100亿补贴的正常运营秩序、《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、本标准专门制定了《平台营销活动基本规则》等相关规则和协议。

第二条【适用范围】

本标准适用于所有参加100亿补贴的企业。

第三条 【协议/规则关系】

本规则为《抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议》、有效补充平台营销活动基本规则等平台规则,本规则规定与抖音商城百亿补贴营销活动推广合作协议、本规则适用于平台营销活动的基本规则或其他规则。

第四条[定义]

100亿补贴是在商家供应价格的基础上给予消费者一定比例的盈利金额,为消费者选择品牌优惠价格的商品。100亿补贴的具体类型以投资页面的实际显示为准(如有)。

第四条【投资促进标准】申请100亿补贴的商家和商品必须符合《平台营销活动基本规则》的要求,并符合下列条件:

1、价格及物流要求:

(1)商品报价≤最低交易价格在近30天内提交,商品提交价格不得超过商家参与其他平台活动的同一商品价格(包括其他平台100亿补贴项目、集团项目等)。该价格在商户提交时显示为“活动价格”,在消费者端显示为“参考价格”。商户应确保提交的价格是商品的柜台价格、标签价格、官方网站零售价格、制造商指导价格或商品已展示的销售价格。如果商家不能提供参考价格,请不要参加100亿元的补贴活动。

(2)物流配送应在付款后48小时内发货(不支持阶梯配送和预售;珠宝行业不受此时间限制)

(3)商户应在后台填写甲方补贴后,确保商品的最低销售价格不低于乙方的购买价格或成本价格,并确保商品的最低销售价格不低于乙方。

(4)价保服务。为了保证消费者在促销活动期间的购物体验,商家需要在平台组织的促销活动期间为消费者提供价格保护服务,平台将为商家标记价格保护相关标签,以获得100亿补贴商品。活动期间,消费者购买商品后,如果商家在活动期间降低商品价格(包括但不限于优惠券、全额减少、直接减少、秒杀等折扣或商家直接降低商品价格),消费者可以申请差价,商家拒绝向消费者退还差价,平台有权扣除应向消费者支付的差价金额,并按照价格保证的相关规定采取措施。

2、商家要求:

(1)新手期商家除外;

(2)商家在注册和活动期间需要确保店铺全程开通[7天无理由退货]、【运费险】、【未发货快退】服务;如果商户在注册后活动开始前关闭运费保险,商户授权平台合作的第三方保险机构将在活动开始前30分钟自动为商户店铺开通运费保险服务,并根据商户注册时签署的运费保险相关协议,整个活动期间不得关闭保险服务,自动从商户货款中扣除保险费用。

3、商品参与条件:

指标查看路径:【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品分析】

商家体验分≥4.6分

近30天的商品好评率≥85%

商品退货率近30天≤0.6%

近30天的商品差评率≤0.4%

近30天投诉率≤0.06%

现货发货模式需要现货发货模式

商品头图必须是白底图

商品报告的“活动价格”应为30天内的最低交易价格,商品价格不得超过商家参与其他平台活动的同一商品价格(包括其他平台100亿补贴项目、团体项目等);如果前30天没有交易价格,则是本次活动前的最后一次交易价格。该价格在消费者端显示为“参考价格”,商家需要确保提交的价格是柜台价格、标签价格、官方网站零售价格、制造商指导价格或商品曾经显示的销售价格。如果商家不能提供参考价格,请不要参加100亿元的补贴活动。

(1)集团商品、虚拟商品、保险商品、鲁班商品、第三方商品不参与本平台活动

(2)货物需要现货交付模式

(3)假1补偿10:参与100亿补贴的商家必须确保为“正品”。如果商品在收到货物后被确认为非“正品”(即根据平台《假冒/盗版商品销售实施细则》确定为假冒/盗版商品),商家需要将商品的实际交易金额退还给消费者,并将商品实际交易金额的十倍作为赔偿(赔偿金额不足500元的,按500元计算),法律规定有较高标准的,商家应当按照较高标准执行。

4、商家需要在投资期间和活动期间满足本条的要求,否则平台有权拒绝商家参与活动。如果已经参与活动,平台可以随时取消商家参与活动的资格

第五条[审查]

1、按照对消费者负责的原则,甲方将根据包括但不限于以下维度,对所有注册商品选择优质商品参加活动:

(1)参与品牌将优先选择国际、国内知名品牌和TOP抖品牌的产品;

(2)从商品日常爆发潜力、纠纷退款率等综合指标维度考虑注册商品;

(3)店铺主要从日常销售、100亿补贴活动销售、店铺历史活动、诚信经营业绩等综合维度进行筛选,包括但不限于近30天的店铺营业额、最近100亿补贴营业额、售罄率等维度;

(4)为了真正实现让消费者受益的目的,为消费者筛选超高性价比的商品,甲方将根据商家对抖音电子商务消费者的关注和商品的全网络竞争力(包括款式、质量、价格等),选择商家和商品进行合作;

2、除上述审计标准外,甲方还将根据具体业务和业务需要增加或调整相应的审计标准,并以当时注册活动的具体信息为准。

3、平台批准商户提交的活动申请后,平台有权从咨询、物流、商品、售后、纠纷五个维度对商户进行评估。如果任何指标出现异常,甲方有权通知商户根据实际评估情况进行整改,或取消商户的活动资格和/或删除活动商品的活动资源位置。

4、在商品活动期间,如果您的价格竞争力不足,在系统提示后仍未优化调整,甲方有权在100亿补贴渠道降级、取消或退货。

第六条 【商品信息规范要求】

1. 商品属性:商家应正确填写活动商品的品牌属性,确保商品名称中的品牌与品牌属性一致;商家可以根据商品类别填写其他必要的商品属性,确保消费者对其销售的商品有正确、清晰的认识。

2. 商品细节:商家应在商品细节中明确、详细地展示和说明产品信息。如果商品包含不同的批次或版本,应明确告知不同批次/版本产品之间的差异;如果商品有其他特殊情况(如跨境商品清关缓慢、节假日交货缓慢等),应在细节中一并说明,以减少消费者的疑虑。

3. 商品sku:活动商品SKU对应的商品规格/型号必须正确填写,不得出现低价引流等违规行为。

4. 商品图片:商家应确保上传的活动商品图片清晰,并尽可能提供丰富的商品细节图片,以显示商品细节。

5. 企业应严格遵守抖音电子商务学习中心的所有商品管理规则,真实、完整、全面地描述商品的基本属性、规格、数量和保质期,确保实际发布的商品符合相关标准,并与商品描述一致。

第七条 附则

1、当时的标准适用于100亿补贴的所有企业的行为,发生在本规则生效之日或修订之日之前。本标准适用于本标准生效之日或修订之日。

2、商家理解并同意,平台投入大量劳动力成本、运营成本、技术开发维护成本、管理成本等,因此,平台有权根据实际运营、用户反馈、平台战略调整、风险判断等因素,独立调整或补充相关规则,通过适当的方式通知商家或在平台上,调整或补充规则立即生效。

3、平台还将在100亿元的补贴下定期或不定期组织各种营销活动。营销活动的具体活动标准有特别规定的,按照本规定执行。

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