抖音体验政策数据是专门为平台推广的热点展示商家使用后的数据和效果,帮助商家做出决策。第一阶段的在线功能是显示与快速交付相关的数据,并将支持运费保险、非法处罚等数据的检查。
一、功能模式
1、操作入口:【抖音电商罗盘】-【热点】-【体验政策】。
2、极速发货
快速发货是支持现货库存商品“24小时发货”和“当日发货”的及时配置。设置完成后,在商品详情页、订单详情页等页面向消费者展示相应的发货及时性,提高消费者订单的转化率。
快速发货数据支持查看“24小时发货”和“当日发货”配置和生效商品,配置商品销售&履行订单等。
二、如何解读体验政策数据?
1、极速发货
配置和有效商品:支持查看开放商品数量、有效商品数量、开放率等指标,以及同行同规模商户开放率的比较。
2、?开通商品数量:在商品创建-价格库存页面的现货发货模式中,选择“24小时发货”和“当日发货”的商品总数。
生效商品数量:满足开通商品条件并透露给用户端的商品数量。
?开通率:开通商品数/商家在售商品数。
3、商品销售配置:
支持灵活时间筛选,分别查看“24小时发”的开通情况、“当日发货”等发货类型商品的交易金额变化趋势,直观了解发货时效对商品转化的影响。
配置商品订单履约:支持分别查看开通“全部”、“24小时发”、“当日发货”商品订单的及时发货和收货及近期变化趋势,包括支付订单量、及时发货量、及时发货率、及时收货率等指标。
3、核心指标:
快速发货订单量:在选择日期内设置24小时发货产生的有效交易订单量。
快递订单比例:设置选择日期内产生的有效交易订单量/选择日期内产生的所有有效交易订单量。
及时交货率:设置24小时交付的货物在选择日期前2天交易的有效订单中占所有有效交易订单的比例(如8月15日鼠标选择,即8月13日交易的有效订单中设置24小时交付的货物)。
24小时收集率:设置当天或24小时发送的货物,在选择日期前2天发送的有效订单中,在发货后24小时内有收集记录的订单占所有有效发货订单的比例(如鼠标选择8月15日,即8月13日发货的有效订单中设置快速发货的货物在24小时内产生收集记录的比例)。
4、温馨提示:
点击筛选框可以选择“全”、“24小时发送”或“当天发送”的数据。
点击指标名称,弹出窗口查看指标变化趋势。
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