抖音飞鸽怎么使用？升级了什么功能？
tiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktoktiktok非常实用。
在优化飞鸽工作台之前，当客户服务向买家发送售后卡时，他们只能发送整个订单的售后卡，这对有多个包裹的订单不友好；一些按钮，如邀请评估卡、申请售后卡、检查物流卡等，关闭在[发送卡]中。未经培训，客户服务可能无法找到和理解相应的按钮，这会影响客户服务操作。因此，tiktok优化了飞鸽的相关功能，包括：
将不同的操作按钮移动到适当的位置，并添加按钮的操作说明，以确保客户服务能够在右工作台上顺利实现所需的操作。
1、调整【发起售后】按钮
对于支持售后服务的订单，[启动售后服务]按钮移动到子订单区域。对于有多包装的订单，客户服务可以向买方发送单个商品的售后卡。
客服会在飞鸽会话窗口向买家发送售后卡。
点击卡后，消费者将直接跳转到售后页面，无需到达订单详细信息页面。（注：由于二手、玉石和跨境行业的特殊性，消费者点击售后卡，仍跳转到订单详细信息页面）
对于一个多包裹订单的售后情况，客服可以在飞鸽右侧工作台上看到该订单下的子订单的售后数量。
2、优化售后相关操作位置
在不同的售后状态下，将显示不同的操作按钮和相应的功能描述（如下图所示的粉红色区域）。如果售后类型仅为退款（未交付），则同意、拒绝、详细信息、注释等按钮将显示在售后细节区域。当鼠标放在不同的按钮上时，会有相应的功能介绍，方便客户服务理解。
3、按钮支持查看功能简介
对于右侧工作台的按钮，鼠标放在按钮上时，会有相应的功能介绍，方便客服理解。旧版[邀请评估卡]、【查看物流卡】等卡会根据订单的类型和状态显示在右侧工作台，方便客服按需操作。
4、优化客户服务，查看售后订单样式
如果消费者主动向客户服务部发送订单卡，客户服务侧将看到售后细节，无需点击客户服务，减少客户服务操作流程。
通过对上述内容的理解，抖音用户应该知道如何使用抖音飞鸽。事实上，这个功能一直在不断更新。至于更新了哪些功能，抖音用户已经介绍了上述内容。
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