抖音小店过敏险理赔条件是什么？
抖音商店开通过敏保险可以帮助商家获得买家的信任，增加销售额。如果您不知道如何打开和收取抖音商店的过敏保险，您可以点击这里进行审查。这次详细介绍了抖音过敏保险的索赔条件和相应的过程。让买家成功地获得索赔。
1、加入过敏保险后，为什么有些订单没有过敏保险保障？
加入美容过敏保险后，部分订单可能因以下原因未向客户展示“过敏包退”标志：
(一)商品类暂不支持投保过敏险；
(2)该订单存在欺诈风险。以下单页为准，具体订单是否可以投保过敏险。
2、过敏保险单什么时候生效，保障期有多长？
卖方发货后，过敏保险单生效，享受75天保障 。
3、如何查看订单是否购买过敏保险？
商家投保卖家过敏保险，在您的订单操作发货后，具体路径：
(1)“商业保障中心”-“查询保单”;
(2)点击商家后台订单列表中的“查看保单”按钮。
4、过敏保险的赔偿金额标准是什么？为什么与实际退货金额不一致？
过敏保险是一种补偿保险，在商家退款给消费者后弥补一定的损失。不同SKU的索赔金额是根据消费者对SKU商品的实际支付金额计算的。
例如，用户以200元的单价购买同一sku的两件商品。
– ?用户实际支付金额为4000元 = ￥200(单价)*2，保费=￥200(商品实际支付价格)*1(1件商品)*类别调整系数*费率；
– ?如果用户申请退款金额为400元（相当于SKU实际支付金额为400元），保险公司将承担SKU单个商品的实际支付金额，即相应的售后金额为200元;
– ?如果用户申请退款金额为300元（低于SKU的实际支付金额为400元），保险公司将承担相应的售后金额为150=300/2。
5、过敏保险理赔到账多久？理赔金额如何查看？
商户在申请理赔后72小时内到达，理赔款将直接支付至【抖店后台-资产-账户中心-合众账户】。
6、过敏保险的理赔流程是
买方因过敏问题申请售后服务，并提交相关凭证。商家同意只在退款/退款后手动向保险公司申请理赔。保险公司审核买方提交的凭证后，将理赔款转入[抖动店后台-资产-账户中心-共同账户]。
7、买方因过敏申请退款(或退款)需要提供的信息是？
【理赔金额在300元以下】：
(1)面部过敏:面部照片过敏: 并持有与事故有关的合影(不需要权利人的整体照片或肖像);
身体过敏:身体过敏部位照片；
(2)手持涉及事故的商品实物照片(剩余容量不低于80%)。
【理赔金额300元以上】：
(1)面部过敏:面部过敏照片和手持涉及事故商品的照片(不需要权利人的整体照片或肖像);
身体过敏:身体过敏部位照片；
(2)手持涉及事故的商品实物照片(剩余容量不低于80%);
(三)二级以上医院出具的病历和发票，应当包括权利人的姓名、日期和诊断结果(符合保障责任的说明)。
抖音商家必须保证销售的商品是正品，这样可以大大降低买家过敏的可能性。
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