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抖音巨量星图怎么提现?如何查看收益?

2024-11-20 02:09
admin

越来越多的商家落户抖音,开店的商家可以获得收入,那么如何查看抖音巨星图的收入和提现呢?今天就给大家介绍一下。

一、查看收入

达人可以在我的星图上→财务管理→交易记录,查看财务记录,操作提现

任务总额:已接单的任务金额(包括执行任务)

累计提现金额:提现任务金额

提现金额:提现任务金额

任务结算记录:显示任务结算金额明细

提现记录:您可以查询以前提现记录的详细信息

二、提现设置

达人第一次提现,需要绑定提现信息,在我的星图上→财务管理→提现设置→去绑定

操作流程

1. 1.绑定手机号码:绑定手机号码后续取款操作,并将验证码发送到手机号码。为了确保您的账户安全,请绑定您的个人手机号码

2. 2.个人实名认证:实名认证应与现金提取账户的实名认证人一致,否则现金提取无法到达。目前,绑定后不支持修改。请仔细设置

3. 3.绑定提现账户:支持绑定个人支付宝和银行卡账户,打开支付宝→我的→上面显示的帐户被绑定到平台上。如果输入错误,将导致取款无法到达,请仔细填写,支持后续修改

升级工作室

目前,大量星图需要升级工作室才能提取现金。如果您在提取现金时提示升级工作室,您可以根据页面提示流程完成升级。相关进度和及时性也可以在页面中查看。正常情况下,将在3个工作日左右完成。完成后,您可以在不支付费用的情况下正常操作提取现金,没有其他影响

升级工作室指导,请阅读工作室升级页面介绍+电子税务登记流程

四、常见问题

Q1、第一次绑定银行卡后,如果想再次修改银行卡,页面没有修改按钮怎么办?

绑定银行卡后,需要点击“提现”修改银行卡

Q2、实名认证可以修改吗?

目前,实名认证不支持修改。请仔细设置

Q3、手机号码和支付宝账户需要保持一致吗?

支付宝账户的实名认证人应与平台的实名认证人保持一致。否则,提款将无法到达

Q4、提现失败提示“余额不足”或提现未到账的原因是什么?

提示“余额不足”正在处理相应的工作人员,需要巨大的星图充值账户金额,人才可以启动现金提取,建议在1-3个工作日后再次尝试现金提取

提现尚未到达,但可提现金额已减少,可等待处理,提现处理周期在72小时内,如超时尚未到达,可联系平台处理

Q5、提现金额有限制吗?

单日提现金额没有限制;如果您已经完成升级工作室,您只能将其提取到银行卡中。单日提现金额不得超过4999元 (49万+),点击提现记录查看达人账号的历史提现记录,记录无法下载导出

Q6、如何查看和修改实名认证信息?

达人可以登录巨星图账号进行财务管理→在提款设置中,查看账户绑定的实名认证信息。目前,巨星图暂时不支持修改实名认证信息。建议在第一次绑定时确保信息正确。巨星图的实名认证信息可能与抖音的实名认证信息不一致。一个实名可以绑定多个帐户

Q7、如何修改/解绑提现的手机号码?

巨星图可以登录→财务管理→在提现设置中修改提现手机号码;如果绑定的手机号码已被取消,验证码无法接收,您可以联系客户服务进行验证和处理

在线联系信息:登录星图→页面右下角[客户服务],联系在线客户服务,每天早上9点工作:00-21:00

邮件联系方式:star-QA@bytedance.com, 工作时间每天早上10:00-晚上7:00,邮件客服学生一般会在10分钟左右回复您。请注意检查电子邮件。如果您没有收到电子邮件,电子邮件可能会进入垃圾箱。请优先自查

Q8、达人任务金额的结算方式是什么?提现费是多少?

任务完成后,MCN达人无法自行提现。建议您联系MCN机构沟通结算问题

未与MCN机构签订合同的,可在任务完成后记录财务记录→交易记录→点击【提现】按钮自行操作提现。自2019年9月8日起,平台将向未签约MCN机构的人才收取5%的服务费 (比如达人报价1万元,任务正常完成后,可提现金额将扣除5%的服务费,达人可提现9500元)

Q9、作为MCN达人时接到的订单,现在已经和MCN终止合同,应该和谁结算?

该平台将根据接收订单时的人才状态进行结算。如果订单是非MCM人才,人才将自行提取现金;如果订单是MCN人才,平台将与MCN结算,人才也请联系MCN结算

Q10、为什么达人移动提示“冻结金额”?

如果达人参加了“星星计划” ,为方便结算,平台将暂时冻结当月星计划人才收入。人才可根据下个月的运营费用和平台激励计算后的实际金额随时提取现金。上个月的结算表将在下个月初在飞行书上发送给人才。如有异议,可在星计划小组反馈给工作人员

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