抖音小店店铺体验分怎么提高？抖音店铺评分规则
作为一个平台商家，我该怎么办才能提升店铺体验点，获得更多消费者的信任和支持？本期规则解读，带你了解高分的基本条件~【规则面向人群】所有抖音电商商家&商家体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的[商品体验]、【物流服务】和【服务态度】三个评分维度的加权计算，具体指标的评估周期以下表为准。具体计算方法如下：
每天中午12分体验分：数据更新为00
从产品、服务、运营、速度四个维度提升商家体验分数。
提高选品能力
选择好的产品是商家获得高分的基本条件。选择产品时，应注意选择质量保证、实物与描述一致、性价比足够高的产品。最好有一定的知名度。不要夸大宣传，以免收货后产品不符合消费者预期，降低分数。
优化服务态度
客户服务直接与消费者联系，服务态度和质量直接影响消费者评分。商家需要与消费者保持积极沟通，及时有效地跟进售前咨询，增加购买可能性；快速销售和物流，及时通知消费者交付信息；及时合理处理售后问题，避免“无售后销售”现象。
提高物流速度
作为影响业务体验点的主要维度，良好的物流体验可以快速提高用户的体验点。在这方面，企业可以通过引入电子表格和选择高质量的物流公司来实现。引入电子表格可以大大节省商家的配送和检查时间，而高质量的物流公司可以提供稳定高效的物流服务，以确保货物的快速流通。
优化操作能力
除了单一的改进外，优化商店的整体运营也可以增加商店的体验点。例如，优化店铺运营流程，为客户提供更方便、高效的使用体验；开展运营活动，利用成本效益高的产品推广指导消费者评价；加强质量控制管理，为消费者提供质量保证产品；及时跟进退货、投诉消费者维护等。
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