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快手商品搭配购操作使用说明

2024-11-25 01:50
admin

快手商家和人才提供支持多种商品组合销售的工具;快手商家和人才可以根据自己对商品风格特征的理解,将多种商品组合在一起销售,有助于提高客户单价。消费者可以在直播间查看商家和人才定制的搭配商品,一键下单,享受搭配折扣。

注:

商家和达人都可以使用匹配购买功能

一些特殊类型的商品暂时不支持商品搭配:

一、功能价值

1、场景搭配:通过主播对搭配时尚的理解,在直播间展示穿搭,引导用户购买搭配商品;

2、以旧带新,联动销售:将店内热销产品与新产品搭配,带动新产品销售,相互引流;

3、帮助提高客户单价:搭配商品多件促销,用户一次购买更多,从而提高客户单价。

二、APP显示(用户感知)

1. 搭配购买小黄车入口

搭配购买入口显示条件

商品设置搭配组合;

正在解释搭配购买中的某种商品;

2. 搭配购买二级页

2.1 使用搭配购买折扣

商品搭配优惠使用条件

商品设置搭配购买折扣;

选择所有搭配购买的商品;

配套购买总价等于所有商品配套购买手价之和;

2.2 不使用搭配购买折扣

2.3 商品库存不足,不能使用搭配购买折扣;

三、搭配购买配置

1、创建搭配

功能入口:快手店PC端-商品-搭配购买

搭配购买列表可查看已创建的搭配、新搭配、编辑搭配、线上/线下搭配、删除等操作。一个账户最多可以创建100个搭配组合;

1.1点击【新搭配】选择搭配产品;

选择商品:点击添加搭配购买商品

可选择2-6种商品,尽量选择风格或相关性较大的商品;

已选商品将显示在右侧,可拖动排序调整;

目前,一种商品最多只能与一种搭配组合相关;

勾选框按钮为灰色(不能勾选),表示商品不支持搭配购买;

上传搭配主图

第一张图片尽可能包含所有商品信息,其他主要图片可以包含商品的正面和背面以及局部特写,帮助消费者充分了解搭配细节;

可以选择图片库图片或在本地上传新图片(图片比例1:1,且必须>=828px)

填写锚点文案,设置锚点位置

前三种商品可设置锚点文案,不超过5个汉字,不能使用特殊字符;

锚点文案应与商品对应;

锚点位置可以在右边的大图中拖动,锚点文案应与相应的商品位置相关;锚点之间不要重叠,不要太靠近边界;

1.2设置搭配名称和折扣

最多输入12个汉字;

可以选择是否需要为搭配组合中的商品设定优惠价格;

只有自建商品支持设置折扣,分销商品不能设置折扣;

这里设置的折扣,代表买家在购买商品时可以享受的折扣价格,单独购买时不能享受折扣价格;

若商品未设定优惠价或分销商品,则该商品在搭配组合中显示的价格与单卖价格一致;

1.3设置优惠

假如上一步选择“否”【是否设置优惠】,则跳过【设置优惠】环节;假如选择“是”,则:

优惠生效时间:根据实际需要设置组合优惠生效和结束时间;

设定优惠价格:可为商品设定配套优惠价格,支持批量价格填充;

1.4完成创建

搭配购买创建完成后,搭配将进入审核环节,审核通过后即可使用。审核不合格的,请根据审核反馈及时修改相关内容;

2、 编辑搭配

在线搭配组合不允许编辑,需要先将搭配组合下线,才能进行编辑操作;

编辑搭配时,只能调整搭配组合中的商品顺序、锚文案和主图;不允许在现有搭配中添加或减少商品;

如果配套优惠活动生效,编辑时不允许修改活动时间和价格;但可以改为不支持配套优惠;

如果搭配购买的任何商品都被下架,没有库存,就会导致搭配组合无效。请注意商品的状态和库存;

3、与播出助手搭配购买设置

选择任何一种搭配购买商品上车;

跟播助手不显示搭配组合和搭配价格,请返回搭配购买列表。

四、常见问题

Q:为什么我的店没有“搭配购买”功能?

A:该功能仍在小规模测试中,不支持所有商家的使用。如果您对该功能感兴趣,您可以咨询相应的行业二年级学生,或扫描下面的二维码添加匹配购买功能小助理咨询,全开放时间待确定,请期待!

Q:为什么有些商品在创建搭配购买时不能选择?

A:目前,只有普通商品支持搭配购买,彩票商品、虚拟商品、跨境商品等特殊商品类型暂时不支持搭配购买。详见本文的功能描述:

Q: 搭配组合中的搭配优惠价格和其他营销券的叠加逻辑是什么?

A: 搭配购买折扣是一种单品折扣,与平台单品折扣逻辑相同:

商家/专家创建时:如果搭配组合中有一款商品A设置了搭配折扣,则折扣价格与A商品的其他单品折扣相互排斥,但可以与店铺折扣、平台折扣、资金类别(如金币兑现、现金红包、储值金等)同时创建:

Q: 商家在后台设置了搭配购买,显示已经上线。为什么买家在直播间看不到?

A:搭配购买设置并上线后,买家需要解释搭配购买中的任何商品,才能看到搭配组合。

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