快手小店订单怎么挽留？怎么解决？
对于快手店商家来说，每次退款带来的隐性成本太高了。为什么每次快手直播看起来都卖得更多，但实际上并没有赚到更多？秘密在于退款。
退款成功，我们的商业朋友损失了什么，让我们帮你计算一个账户。
显性损失=销售额
隐性损失=拉新营销费+退换物流费+退款处理费+货物资损+
为了最大限度地减少上述显性和隐性损失，甩手网带来了以下快手店常用的挽单小窍门，帮助商家解决上述问题。
妙招1-智能挽单-优先发货
快手推出了智能订单恢复能力！快手平台通过算法和大数据更清楚地了解消费者的需求，帮助商家成功地恢复用户的退款订单，并将这些订单打上“优先交付”标志，商家只需要按照标志优先交付！
我们的商业朋友需要配合什么？
第一步:快手店商家工作台-订单-发货设置
当您得知检查此选项时，平台上的成功订单将自动打上“优先发货”标志（默认打开此功能），方便商家快速筛选成功订单并优先发货！
第二步是查询优先发货订单:快手店商家工作台-订单-订单查询
通过工作台“优先交付”的筛选条件，快速找到平台成功的订单，在工作台上优先交付这些订单，或批量导出优先交付标志订单，在第三方ERP中交付，保留订单。
tips：使用ERP系统发货的商家老铁可以导出订单返回ERP系统，实现优先发货哦！
提示2-修改地址
其次，商务朋友在直播购物时应该经常遇到消费者急于下订单。下单后，他们发现收货地址填错了。一些消费者，特别是一些第一次尝试下订单或老年人，可能会因为麻烦而干脆退款。在这种情况下，我们白白失去了订单；
在发货前，面对这样的问题，商务朋友可以尝试引导消费者自行修改地址，或者帮助用户在客服工作台上修改地址，主动挽回订单。
妙招3-催发货
第三，按承诺时间发货应该是商家朋友遵守的原则，但遇到一些不可抗力可能会延长发货时间；
此时，一方面，建议商家朋友及时报告，同时主动通知受影响的消费者；
对于一些催促发货的消费者，可以关注催促发货的订单，消除后影响优先发货，避免订单流失(只有开通智能客服的商家才能看到催促发货的订单);
订单管理页面-订单查询，可以筛选催发订单，催发订单会打标。
催发订单大于或等于N笔时，强弹窗提示商家目前催发订单量，尽快发货。
妙招4-优惠券
此外，及时使用“优惠券”也是每天保留订单的小妙方！
创建方法:快手店后台-营销-营销工具-创建
发券方式：
小贴士5-小额付款
最后，介绍一种适用场景广泛、有效时间最长的挽单工具——小额付款
小额付款可在订单付款后365天内使用，主要用于解决卖方与买方之间交易引起的一些小额交易纠纷，包括退货时退货给买方的邮费、补充商品差价等问题；每个订单最多支持1万元，最多可支付3次；
店铺每日小额付款最高限额为1万元。
使用小额支付工具，买方可以快速收到商家的补偿，避免交易中因小额补偿问题引起的不必要的纠纷，既满足了买卖双方的便利需求，又避免了买卖双方私人交易引起的不必要的纠纷。
–如何发起小额付款？主要有以下两种方式:
NO.1快手店后台-售后页-小额付款
NO.2.客服接待页面-小额付款
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