快手直播宠爱红包是什么？怎么用？
作为一个快手商家，你还在担心直播间的订单转换吗？今天，我想推荐一个平台推出的新营销功能「宠爱红包」帮助您营造直播间的互动氛围，促进直播间的订单转换，快来学习如何使用吧！
一、什么是宠爱红包？
1、宠物红包的定义
宠物红包是锚可以独立使用的营销工具。锚在直播室发放红包后，用户可以在红包有效期内购物，但不能提取红包。用户使用锚发放的宠物红包产生的营销费用由锚自行承担。
注：宠物红包可与各类商家/主播折扣叠加，用户使用的规则如下：
优先计算单品优惠(作用于单品的立减价，如限时秒杀【商家出资】等。);
在单品优惠价格的基础上平行计算店铺优惠(包括商家券【商家出资】、主播红包【主播出资】(同一订单，店铺券和主播红包最多一张，最优)，全折【商家出资】、多件优惠【商家出资】等。)和平台优惠(平台券);
最后，逐一计算资金优惠(顺序为:宠爱红包【主播出资】、金币【平台出资】、现金补贴【平台出资】、消费金等。).
2、爱红包的价值
2.1直播间互动价值
直播间弹出窗口发放宠爱红包，调动直播间气氛；
2.2订单价值
红包可以下单扣除，刺激用户转型，提高ROI;
不计入最佳商户报价计算，不影响商品参与其他平台活动。
2.3营销价值
展示多维效果数据，主播可以根据数据反馈改进营销方法和策略，增加GMV增量；
展示红包资金明细，实时了解资金明细数据。
3、准入规则
商家需要开通分销带货能力，才有机会开通宠物红包功能；
虚拟/跨境/本地生活等商品不支持设置宠爱红包，具体以商家后台相应设置页面提示为准。
4、宠物红包的适用范围
(1)用户:收到宠物红包的用户；
(2)使用对象:在有效期内，用户收到宠物红包后，可以在当前主播购买红包商品时使用宠物红包。
二、宠爱红包操作指南
1、设置端入口
地址：https://s.kwaixiaodian.com/zone/marketing/tools/v2
功能路由:电脑终端登录【快手店】-【营销中心】-【所有工具】-点击【宠爱红包】进入
2、创建宠物红包
2.1钱包充值
进入宠物红包活动页面后，点击[创建活动]，系统将检查锚营销钱包是否有钱，如果钱包金额为0，点击[充值]按钮跳转到充值界面
填写需要充值的金额后，选择付款方式。目前平台支持的支付方式有微信/支付宝扫码支付(需收取渠道费1%)、网银支付、线下公共支付。
注：渠道手续费平台支持主播开具相应的手续费发票
填写页面信息2.2
点击【创建活动】，按要求填写页面信息，完成点击【提交】，即活动创建成功。
2.3 用户接收路径
【接收】主播手动发放/到达指定发放时间时，直播间弹出窗口引导用户接收；如果弹出窗口频率太频繁，可以去直播间右上角的资产吊坠领取。
【使用】抢到红包后，用户可以从主播直播间、短视频、店铺进入商品购买页面使用，在支付过程中核销红包。宠物红包的有效使用时间以人才设置为准。
【查看】用户可以查看快手店优惠券和福利红包的收集和使用情况。
3、编辑宠爱红包
状态是支持编辑宠物红包的[待开始]或[进行]活动。在“宠物红包活动列表”中找到想要更改内容的活动，点击“编辑”按钮更改活动信息，只支持修改发行量。
4、宠爱红包结束
在“宠物红包活动列表”中找到要开始或正在进行的活动，点击“结束活动”按钮离线活动。
5、宠物红包数据监控
点击营销数据模块[查看更多数据]查看与宠物红包相关的营销数据细节。
三、主播营销钱包资金变动说明
1、主播营销钱包扣费说明书
主播创建活动时，系统会自动扣除营销钱包的金额。扣除金额由设定的红包面额和发放金额决定。
播放创建活动时，系统会自动扣除营销钱包的金额。扣除金额由设定的红包面额和发放金额决定。
举例:主播面额设置有两个:
创建宠粉红包1：红包面额10，发放量100
增发宠粉红包1：红包面额10，增发金额40
创建宠粉红包2：红包面额5，发放量1万
此时扣除金额=10*100+30*40+5*1000=7200元
2、主播营销钱包扣费退回说明书
四、发票相关说明
1、平台为主播开票
当您向主播营销钱包充值时，您可以支付1%的渠道手续费。您可以到[快手店pc后台]-[资金]-[发票管理]-[在线发票申请（专家）]进行发票申请。费用为宠物红包充值费。
2、货主给主播开票
对于发放宠爱红包的主播，主播需要向货主索取红包金额的发票。 参加活动的主播可以下载账单，查看使用宠物红包的金额。
在早期运营合作阶段，主播可以要求业主自行开具发票。如果数据统计和对账有困难，可以联系对接运营商处理。
账单下载入口：【 app快手店卖家版】–【账户资金】–[佣金收入]–【账单管理】， 导出已结算和未结算的账单数据。导出的数据中有一个列表是主播补贴的详细信息。
该列格式为[主播红包(元)/A//宠物红包(元)/B/主播消费补贴(元)/C】，您可以使用excel的分列功能在每个订单中获得宠物红包金额。基于此金额，您可以定期向货主索取发票。
五、细则
1、用户使用
需在有效期内使用(有效期由达人自行设定)
仅在相应的达人直播间、短视频、店内购物使用(达人销售场景)
仅支持商品货款的抵扣，不支持运费、服务费的抵扣，不得提现或转让
不支持特殊商品或类别：部分虚拟商品、风险控制订单、拍卖商品、保险商品、跨境商品、定金预售定金订单不得使用宠物红包
无门槛红包支持部分使用
2、取消/退款规则
六、常见问题
1、红包使用规则
红包不参与商品报价，不影响商品前台展示价格，提交订单时可以看到宠物红包的优惠金额。
无门槛宠物红包，下单时，支持拆分，最低订单支付金额应大于0.01元。
例如：如果用户有5元的宠物红包，购买3元的商品，本单可使用2.99元的宠物红包；5元的宠物红包消耗2.99元，其余2.01元。
2、活动结束/过期后退回的钱预计能退回营销账户多久？
预计48小时内退货。
3、用户收到后可以在哪里看到自己的红包？
侧边栏 – 快手小店 – 券和福利。
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