快手虚假宣传医疗或保健功效的重点治理公告
最近，快手平台发现，在商品宣传推广过程中，一些商品专家和商家虚构夸大了医疗或保健效果，或使用医疗术语不当。为保护消费者的合法权益，维护平台的业务秩序；
从现在开始，平台将重点控制此类违规行为。这种违规行为包括但不限于商品外包装 商品标题、商品详情页、直播/短视频内容等渠道，采用文字、图片、口播、道具、情节演绎等方式， 明示或暗示医疗保健效果的违规行为。
一旦发现上述行为，快手平台将遵循[发布虚假宣传信息]实施细则（商户）、【发布虚假宣传信息】实施细则(营销)等规定，根据违规情节的严重程度进行处理。请商户/带货人及时自查整改，避免违规。同时，平台将根据【扰乱平台秩序行为】实施细则(商户)，根据商户/带货人违规的严重程度，对违规方的关联方、关联店铺/关联带货人进行实施。、【扰乱平台秩序行为】相关处理实施细则(营销)。
一、医疗或保健效果的虚假宣传是什么？
指虚构普通商品所没有的医疗或保健效果或非法宣传需要取得相应资质才能宣传的医疗或保健效果。
二、常见的违规类型有哪些？
1、常见的非法商品类型
食品饮料，个人护理清洁(包括化妆品等)、家居用品等
2、常见的非法宣传类型
2.1、声称商品实际上没有效果
(1)未明确区分【普通商品】、【医疗器械】、【保健品】、【药品】，混淆商品效果。
(2)普通商品声称具有特殊医疗用途或特殊成分功效。
比如按照保健食品的功效宣传固体饮料【补钙】。
2.2、 明示或暗示普通商品具有医疗或保健作用
(1)涉及医疗效果、治疗效果、疾病预防、医学、药用等相关违规描述
也就是说，声称普通商品具有治疗/医疗效果、治疗/预防疾病、调节身体机制，或者通过宣传商品中某些成分的作用来表明或暗示其具有治疗疾病的作用。
【常见违规宣传描述】
宣传普通商品有治疗/预防肿瘤、治疗/预防癌症等行为，视为情节特别严重，平台将严格处理。
使用医疗和病理术语:处方、处方、药物、药物、医疗、治疗、免疫调节、清洁体内垃圾毒素、扩张/软化血管、疏通血管壁、补肾、壮阳、滋阴补阳、抑制病菌、再生肝细胞、修复五脏、提高精子活力、深度解肝毒素、防止胆固醇在体内积聚、修复血管和神经、重建软骨、立即精力充沛。
抗突变、软化血管、止血、缩阴、活血、清热解毒、祛寒解毒、补气补血、改善胃肠道、清肝泻火、养阴润燥、除烦止渴、益气补中、调和中药、修复磨损软骨、养骨加固、软骨生成剂、刺激软骨生长、立即排尿畅通、激活左旋肉碱分泌功能、润肠消炎等；
使用各种疾病名称的描述:冻疮、烧伤、烫伤、丘疹、脓疱、毛囊炎、传染性湿疹、皮肤病、病变性脱发、斑秃、痉挛抽搐、妇科疾病、阴臭、痔疮、心脑血管疾病、酒精肝、脂肪肝、癌症、癌症、肿瘤、炎症、结石、过敏、消除水肿、去除脂肪颗粒、脂溢性脱发、毛囊激活、酒糟鼻、消除斑点 、便秘、体臭、秃顶、提高记忆力等；
治疗、治愈、治愈、康复、愈合、抵抗、 预防、治疗、抑制、修复、重建、辅助治疗等；
(2)涉及保健功效、保健产品功效等相关违规描述
即明示或暗示普通商品具有保健品或国家有关部门批准的其他保健品的功效。
3、常见的非法营销手段
非法营销手段包括但不限于：类别随机悬挂、拖车商品与工作室展示商品不一致、虚假科学实验、虚假承诺商品使用效果、使用他人名义保证或使人误解其效果等形式。
（1）类别随机悬挂：未根据商品的实际属性选择正确的商品类别发布商品，包括但不限于：商品专家未选择正确的商品类别在类似类别发布商品。
(2)拖车商品与直播间展示的商品不一致:通过上车A商品，B商品实际上在直播间展示销售，从而逃避平台监管。
(3)伪科学实验:无科学依据、无专业机构出具的检测报告证明的伪实验，展示产品效果。
（4）虚假承诺效果：对使用产品和服务后的未来效果、效果和安全性作出明确或暗示的保证承诺。例如：“一周生效”、“三天治愈”、“无反弹、无依赖”等。
（5）以他人名义保证或者以暗示的方式误解其效果：以医疗机构、医生、消费者等名义推荐或者形象证明产品效果，误解其效果的宣传行为。
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