提词器是帮助主播有效提高直播带货口播质量的利器。快手直播平台还推出了【直播提词器】功能,方便商家在播出前提前设置提词内容;
在直播中,随时调整和修改提词内容和标记重点,然后通过分屏窗口向主播展示提词内容,全面提高直播效率。让我们来看看如何设置快手直播提词器!
一、功能介绍
1、功能亮点
1)直播前提前设置提词内容,提前编辑开播不慌;
2)在直播中实时添加和修改提词内容,灵活调整直播节奏;
3)可以自动导入历史设置提词内容,避免重复编辑;
4)可以在不同的直播场景中设置不同的提词重点,轻松应对各种任务目标;
4)增加跟播者留言渠道,方便快捷地提醒主播调整口播0障碍;
5)新主播看板,支持分屏显示提词内容,及时同步变化不出错。
2、什么场景适合提词器?
1)直播前和盘播期间,可通过【直播计划】 – 选品备货 – 商品操作 – 设置提词】提前编辑产品的提词内容。支持多种字体和颜色的选择,更能加粗突出重要信息。
2)播出后对新产品设置提词或修改提词内容:播出后可在播出助手处使用 – 商品列表 -设置提词或修改提词内容。根据直播状态灵活调整卖点和内容,提高商品说明质量;通过打开新的标签页面,在显示器或电视上投影主播看板,方便主播随时查看提词内容;操作还可以结合直播节奏和氛围,通过消息渠道实时提示主播调整讲解重点。
3、设置流程总结
1)播出前设置提词内容:或在直播中设置提词内容;
2)开播后打开商品提词:提词内容会发到主播看板;
3)打开主播看板,分屏显示给主播查看。
(提词器权限与后续助手权限相同,仅针对运营商和管理员,暂时不支持客服和客服主管)
二、提词器设置操作
1、设置提词入口
播出前设置入口:快手直播后台-直播计划 – 选品备货 – 商品列表 – 操作「设置提词」;
提词内容是否已经设置,将显示不同的入口文案,便于区分:
未设置提词时,入口显示:设置提词;
已设置提词时,入口显示:已设置提词。
2、开播后设置入口:
1)入口1:跟播助手 – 商品列表 – 商品中「设置提词」;
2)入口2:提词器 – 提词中商品 – 小铅笔「编辑提词」;
(已上车列表和待上车列表的商品均可设置提词并打开提词显示)
3)已上车列表和待上车列表的商品可设置提词并打开提词显示;
4)入口状态:入口状态的设置会随着提词内容的设置而变化,便于观察
3、编辑提词内容
【直播前】 提前设置提词内容流程
1)直播前编辑提词页面说明:
①点击「设置提词」打开编辑提词内容抽屉页;
②可编辑提词内容,并可选择字号、字体颜色、加粗等突出重点内容;
③可以点击「保存并预览」,提前在投影屏幕上打开【主播看板-预览模式】查看效果;
④编辑完成后点击「保存」可以存储设置的内容;如果触发违禁词,则需要修改单词才能成功保存;
(抽屉页直播前编辑提词内容)
注意!点击保存时,将检查提词内容。请遵守广告词,合理编写提词内容,不要虚假宣传或夸大效果。
2)直播前编辑提词时实时预览效果
①现场直播前提词编辑抽屉页面点「保存并预览」新开浏览器标签页;
②预览页面可以拖放到屏幕预览效果,方便主播在直播前调整显示效果;
③在预览模式下,不能使用播音员的信息功能,内容更新也不会实时同步。
【直播】实时编辑/修改提词内容流程
1)与直播前的编辑和保存操作;
已设置提词的商品,开播后会自动导入历史设置的提词内容;
优先级:本次直播设置: > 在计划中设置导入> 历史直播设置;
2)注意!!直播中新页面预览效果无法实时打开,与主播看板混淆。建议直播前提前设置!
(直播中- 抽屉页实时编辑提词内容)
4、[仅在直播中]打开和关闭提词显示
注意!!只有在播出后才能打开提词显示。
1)打开提词:点击商品卡「开启提词」可以。打开后,按钮变成「提词中」,并且高亮显示。
点击后「开启提词」之后,如果有产品已经设置了提词内容,提词内容将直接显示在主播看板上。同时,跟踪助手的提词器部分也可以快速查看当前提词中的产品;
点击后「开启提词」之后,如果没有提前设置的提词内容,可以在主播看板上展示产品,直接打开提词弹出窗口,方便立即实时编辑提词内容。
2)关闭提词:「提词中」再次单击按钮关闭提词。
5、显示提词内容 – 【主播看板】说明
1)打开提词的商品提词内容将在主播看板上展示,并在当前讲解中展示商品信息:
帮助主播识别图片、标题、价格、库存等商品;
交易件数信息帮助主播了解销售情况;
讲解时间帮助主播掌握直播节奏(这里的讲解时间是打开提词时间,而不是点击开始讲解时录制的讲解回放时间,请注意)。
2)提词解释商品更换和提词内容更新时,会提示主播并标记更新内容。
3)主播在顶部显示运营输入的信息:
一次只支持输入30个字,请注意提炼文字;
及时提醒主播调整口播或关注直播信息;
发送信息后需要等待30秒才能发送下一条信息;
新消息将覆盖上一条消息;
对主播留言可有效提醒主播,请善加利用此功能!
三、常见问题
1、你能支持为同一个产品设置多个提词内容吗?因为对于不同的直播,同一个产品也会有不同的解释重点。我需要怎么操作?
答:是的。只需提前设置直播计划即可。可以创建多个直播计划,添加同一个产品,每个直播计划中的产品提词内容可以单独编辑。播出后,只需介绍所需的直播计划,就可以在不同的直播中显示不同的提词内容。
2、你能给主播发多条信息吗?
答:为了控制在直播中对主播的过度干扰,每30秒只能给主播发一条信息。请注意提炼文字,方便主播快速理解。新消息将覆盖上一条消息。
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