2022年度快手违规积分清零公告
随着2023年元旦临近，平台即将开始清理2022年符合条件的商户/带货人的违规积分，平台发布此公告，方便大家了解违规积分清理政策。
同时，由于2022年8月平台推出了“学规减分”功能，与2021年相比，违规积分概念略有变化。详见文字红色字体。请仔细阅读商家/商品专家。
为了维护快手平台的经营秩序，提高商家/带货人的合规经营意识，根据《快手店规则》第7.16条、《快手进口电商平台总则》第6.16条和《快手店规则减分实施细则》的规定；
2023年1月1日，平台将000:00:00对于2022年自然年度累计违规积分小于100分的商户/货运专家，采取“清除违规积分”措施。具体内容如下：
1、如何计算违规积分？
违规分=累计违规分-学考分。
2、平台清零了哪些商家/带货人的违规积分累计违规分支？
除2022年违规积分累计达到100分以上的商户/带货人外，其他商户/带货人的违规积分累计将于2023年1月1日00分:00:00清零至0分。
【示例】
截至2022年12月31日，某商家在2022年违反平台规则:59:59.2023年1月1日，商户身份下的违规积分累计达到85分，带货人身份下的违规积分累计达到95分:00:00后，商户身份下的违规积分将清零至0分，带货人身份下的违规积分也将清零至0分。
截至2022年12月31日，某商家在2022年违反平台规则:59:59.2023年1月1日，商户身份下的违规积分累计达到85分，带货人身份下的违规积分累计达到120分:00:00后，商户身份下的违规积分将清零至0分，带货人身份下的违规积分将保持120分不变。
3、哪些商家/带货人的累计违规分数不会被清除？后果是什么？
2022年违规积分累计达到100分以上的商户/带货专家，其相应身份下的违规积分累计违规积分不予清除，相应身份将永久关闭平台。
【示例】
截至2022年12月31日，某商家在2022年因违反平台规则而233年。:59:59.商户身份下的违规积分累计达到85分，商品专家身份下的违规积分累计达到120分，2023年1月1日00分。:00:00后，该商户身份下违规积分违规分将清零至0分，带货人身份下的违规积分保持120分不变。
与此同时，该商家可以在2023年继续以商家的身份经营快手店，其带货人的身份被平台永久关闭，购物车功能永久停止。
截至2022年12月31日，某商家在2022年违反平台规则:59:59.2023年1月1日，其商户身份下的违规积分累计100分，带货人身份下的违规积分累计120分:00:00后，商户身份下的违规积分和带货人身份下的违规积分保持不变，不予清零。
同时，商家被永久停止使用购物车功能，永久下架所有商品，禁止上架新商品，不再以商家和商品专家的身份经营快手店和商品。
4、学考分会被清零吗？
无论2022年的学考分数是多少，都将于2023年1月1日发生:00:00清零。
5、正在执行的违规行为会停止吗？
正在执行的违规处理将继续执行，直至处理结束，不受违规积分非法划分的影响。
【示例】
2022年12月23日，某商户因违规行为被扣20分，2022年12月25日被驳回申诉，导致违规行为生效，涉及暂停购物车功能14天。
截至2022年12月31日:59:59.商户身份下的违规积分累计达到90分，带货人身份下的违规积分累计达到40分。
则2023年1月1日00:00:00后，商户身份下的非法积分和带货人身份下的非法积分被清零至0分，但平台将继续正常执行14天购物车功能限制，直至完成。
6、违规申诉
对于2022年12月31日23:59:59前产生的违规点，商户/带货人仍可按照《快手店规则总则》的规定发起投诉，平台将正常处理。如果投诉成功，相应的处理将被撤销；如果投诉失败，违规分数也将计入2022年，并按照上述违规分数的零计划执行。
【注】请时刻关注“快手店-消息”中的违规消息提醒，及时处理违规申诉~
【示例】
202年12月31日，某商户08:00:00收到平台发布的违约单(编号:A)，违约单上的违法治理措施是「7日禁止下架所有商品，禁止上架新商品」、「扣5分」，违约单不生效，商户可以上诉。
截至2022年12月31日23:59:59.该商户的违规积分累计分为95分。2023年1月1日00:00:00后，该商户的累计违规积分将被清除。2023年1月2日，该商户成功上诉A违约单，A违约单无效，平台不再执行「7日禁止下架所有商品，禁止上架新商品」、「扣5分」。
202年12月31日，某商户08:00:00收到平台发布的违约单(编号:A)，违约单上的违法治理措施是「7日禁止下架所有商品，禁止上架新商品」、「扣5分」，违约单不生效，商户可以上诉。
截至2022年12月31日23:59:59.该商户的违规积分累计分为95分。2023年1月1日00:00:00后，该商户的累计违规积分将被清除。
2023年1月2日，该商户对A违约单申诉失败，A违约单生效，平台继续执行「7日禁止下架所有商品，禁止上架新商品」、「扣5分」，该商户在2022年的违规积分累计违规积分达到100分，不再清零，并将永久下架所有商品，禁止新商品上架。
2022年12月31日，某商户:00:00的累计违规分为95分，同日09分:00:该商户还收到了平台下发的违约单(编号:A)，违约单上的违规治理措施为「7日禁止下架所有商品，禁止上架新商品」、「扣5分」，违约单立即生效，商户可以上诉。
截至2022年12月31日23:59:59.该商户的违规积分累计分为100分。2023年1月1日00:00:00后，该商户违规积分累计违规积分保持100分不变，不清零。
2023年1月2日，该商户成功申诉A违约单，A违约单无效，平台不再执行「7日禁止下架所有商品，禁止上架新商品」、「扣5分」，该商户的累计违规点分为成功上诉后清零，2023年仍可继续以商户身份经营快手店。
7、我在2022年直播中的违规行为会在2023年被非法扣分吗？
触发违约扣分的条件是发布违约单，所有违规处理都需要一定的周期。违约单发布时间为2023年的，将随违约单的生效扣分。
8、在哪里查询违规积分？
(1)快手APP版本(移动手机界面)
快手APP移动版-快手店-快手店卖家-常用应用-店管理-违规管理
(2)快手电商PC电脑版/网页版
快手电商PC电脑版/网页版-货主工作台首页-
https://www.kwaishop.com/
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