快手电商定金预售业务管理规则
快手电子商务发布公告称，根据相关法律法规和《快手店商户服务协议》，为了维护平台定金预售业务的正常运营秩序，保护用户权益、《快手店规则总则》、平台专门制定了《快手店售后服务管理规则》等协议/规则。
据了解，该规则适用于平台上所有使用定金预售模式的用户。定金预售是指用户在购买预售商品时需要支付一定数额的定金，然后在定金支付后支付余额的预售模式。
商家可以自己设置营销活动的开始时间，收集用户的购买意向，率先进行商品营销。
在准入和退货方面，商家需要先打开安心钱包，然后才有机会打开定金预售功能。平台可根据业务生态和行业发展的实际情况，确定适用于定金预售模式的主要类别、店铺类型和商品类别。同时，有权关闭（包括永久性）非法商户的定金预售功能，以商户背景显示信息为准。
商户不得无故取消预售活动，不得违反商户对用户的承诺。对于已生成订单的预售活动，商户未经用户同意不得取消订单。用户同意的，商户应退还定金，并赔偿与定金金额相同的价格。用户不同意取消订单的，商户应当按照订单约定发货。
在预售周期方面，预热期最长支持1个月；最长只支持120天，最短1天；最长开始时间为30天，最短0.5小时；
最终付款周期可支持15天。定金金额不得低于10元；预售商品的定金金额必须是整数和10倍；预售商品价格*10%≤定金金额≤预售商品价格*20%。
需要注意的是，目前不能参与存款预售活动创建的商品类型包括但不限于：商品价格<50元货物或已下架货物或库存为0的货物；
参与限时秒杀、福利购买等营销项目优惠活动的商品；预售商品，即商家检查“商品预售”选项，配置预售交货时间；跨境商品；虚拟商品；三方推广商品；京东商品；指定商品。
快手电子商务表示，商品设定预售定金后，商户/带货人只能以预售定金的形式进行推广和销售。未开通定金预售功能的商户/带货人不得以定金预售模式进行宣传和销售。
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