快手店平台新上线支付后——用户自助修改地址功能,那么这个功能是什么呢?商家怎么操作?了解:
一、功能概述:
1、订单支付后支持消费者&收货地址在订单发货前自行修改。
2、如果在付款后6小时内修改,系统将进行基本验证(如运费是否变化、库存、配送是否支持等),并通知用户修改结果。
3、支付成功后6小时以上,消费者修改地址申请支持商家人工审核,审核时间为12小时。超过12小时后,系统将自动拒绝消费者的请求。
二、功能说明:
1、用户在订单支付后6小时内修改收获地址-系统验证。
2、用户在订单支付后6小时修改收获地址-商家审核。
2.1商家审核界面
在快手店后台-订单管理-[审核地址]-[待处理]列表中。
2.2商家点击申请列表-操作-审核[通过]-[同意]。
该系统将再次进行验证(如是否支持配送、是否仍有库存、运费是否发生变化等)。
-校验通过
将订单转移到【已处理】列表中,处理结果变更为【已通过】,并提示商家“成功操作”。
-校验失败
复制弹出相应的故障原因,并同步用户测量和知道。
2.3当商家点击申请列表-操作[拒绝]时,点击[再想想]:隐藏弹窗。
点击[仍然拒绝]按钮:我了解到订单将转移到[已处理]列表&处理结果变更未[已拒绝],并提示商家“成功操作”。
3、查询审核记录
订单管理-[审核地址]-[已处理]列表
筛选项字段:订单编号、处理结果、操作人员;
-单击查询查看订单列表中的字段:订单号、地址修改细节、处理结果、处理时间、操作人员。
-如果消费者在支付后+6H以内成功修改,也将显示在[已处理]中。可通过[操作员=系统]+[处理结果=已同意]进行筛选
补充说明:
1、修改地址功能支持的订单类型:待发货状态下的非虚拟订单;
2、修改地址可修改次数:目前单个订单只支持原价修改一次;
3、当用户订单中有【地址修改申请】时,此时商家无法在订单工作台上修改地址,这将提示商家目前无法操作,商家需要优先考虑【审核地址修改】。
相关文章
-
京粉儿CPS佣金计算规则,京粉怎么赚佣金?
后期如果有需要,可以直接来这里学习。,其中订单如果在支付的过程中使用了红包,优惠券,礼品卡等形式支付,这部分是不会计算佣金的哦。,答:同店订单:RD有效期(推广效果认定期)内,成交订单当中的商品所属的店铺与用户最后一次点击推广内容中的商品所属店铺或与之所推广店铺相同时产生的有效订单为同店订单。
2024-03-18 09:45 -
京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件?
一、京东一起付款的订单可以单独退货吗?,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后,如果需要退款其中一件商品,可以按照以下步骤操作:登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后,按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。
2024-03-18 09:12 -
京东购物如何更改地址?下单后怎样更改地址?
4、 点击进入后,选择右侧的笔,即编辑栏目。,6、 如果不想要这个地址了,可以选择右上角的删除。,基本上有了物流之后都是无法修改的。
2024-03-13 19:20 -
京东快递收费标准是什么?附京东运费规则
如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。,如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。,若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
2024-03-13 19:19 -
京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?
二、退款多久到账?商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
2024-03-13 19:19 -
京东对账单和结算单的区别是什么?附常见问题
无论对于哪一家公司来说,对账都是公司财务的重中之重,因为对账能够明确知晓自己销售产品的盈利与否。,+1个工作日之内依照订单清单消息推送你的京东商城钱包结算支付。,财务对账对于公司来说十分重要,所以各位商家要掌握好这一块,才能对自己店铺的盈利情况了如指掌,从而好进行后续的店铺运营。
2024-03-13 19:19 -
京东快递春节停运吗?京东快递怎么收费?
具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。,得益于刘强东早先不惜负债也要筹建的京东物流。,淘宝即便是收购了百世快递,在配送时效上也没有达到京东的速度。
2024-03-13 19:18 -
京东配送费收取标准是什么?怎么收费?
具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。,4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。,若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
2024-03-13 19:12 -
京东提款拦截要多久?快退怎么解决?
在京东上面的卖家也需要进行定期或不定期的提款,但是也有一些卖家在提款时会受到拦截,出现了拦截的情形,那需要多久才能提现成功呢?马上就给各位介绍。,3、京东购买物品一般如果当地有仓库,基本都是第二就能拿到东西,如果没有的,差不多要3天左右,不过质量方面完全是看运气了。,快退怎么解决?1、订单拦截点:使用“通过并京东拦截”功能后,订单只有在京东分拣中心及最后一个京东站点时才可以进行尝试拦截,当订单处于
2024-03-13 19:12 -
京东211限时达是什么意思?怎么处罚?
2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,即211将在有限的时间内到达配送区域,并且可能会不时进行扩展、调整甚至变更。,怎么处罚?如考虑之上标准仍有没法准时送达的订单,热烈欢迎拨通400-606-5500开展举报。,假如您在近期一年内没有3次(含)之上无原因拒绝接收纪录,大家会酌情考虑给与赔偿。
2024-03-13 19:11
热门标签
-
快手电商服务商清退治理公告
2024-03-18 07:59
-
快手进口电商退店规则
2024-03-18 07:59
-
快手推广时间几个小时比较合适?怎么投放?
2024-03-18 07:59
-
快分销和快手小店的区别在哪?有什么用?
2024-03-18 07:59
-
快手进口电商商品品牌及版权类商品抽检规范
2024-03-18 07:59
-
2022快手实在好货超级补贴商家指南
2024-03-18 07:59
-
淘宝开店花了多少钱?有哪些费用?
2024-03-18 07:59
-
快手小店纠纷介入率不达标规则
2024-03-18 07:59
-
快手新品大赏招商规则
2024-03-18 07:59
-
快手小店发票管理规则
2024-03-18 07:59
-
快手小店购物体验分是什么?有什么规则?
2024-03-18 07:59
-
开网店最大的风险是什么?三大风险说明
2024-03-18 07:59
-
快手小店结算账户管理规则
2024-03-18 07:59
-
快手小店团长怎么签约聚力计划?有什么变化?
2024-03-18 07:59
-
快手2022年大闸蟹类目定邀商户入驻指引
2024-03-18 07:59
-
快手短视频爆款池活动规则
2024-03-18 07:59
-
快手点赞有什么用?多少才有收益?
2024-03-18 07:59
-
快手开通小黄车怎么找货源?怎么卖货?
2024-03-18 07:59
-
快手小店商品品牌及版权类商品抽检规范
2024-03-18 07:59
-
快手箱包类商品发布混淆信息专项治理
2024-03-18 07:59