快手样品申请线上化工具是什么？怎么用？
快手电子商务平台现推出“样品申请”在线工具。有人才样品申请、商家样品发送和人才绩效的全过程可循，有效提高了商家人才样品的沟通效率。来申请样品吧！
一、申请免费样品
1.1 申样入口
【快手app】-【快手店】-【选品中心】-【商品加架详情页】-【0元申样】
进入商品详情决策页面后，可以查看商品是否支持免费样品申请，显示有[0元样品申请]按钮的商品可以申请免费样品。
注：只有满足以下条件，才能显示“免费样品申请”入口（如果商家不设置0元样品，则需要人才购买样品，不包括在以下规则中）
申请“0元寄样”的人才必须同时满足以下条件：
符合商家设定的0元寄样门槛(如主播粉丝数量、历史销量等。);
根据平台调查，没有危及交易或平台安全风险的情况。
决策详情页- 支持免费申样
1.2 如何申样
点击【0元样品申请】按钮后，您需要填写您的【合作信息】和【收货地址】。请填写真实信息，让商家了解您的货物。提交信息后，进入商户审核环节。
二、买样
2.1 功能介绍
什么是样品购买：如果专家不符合商家设定的0元样品送货门槛，不能免费申请最喜欢的商品样品，样品可以通过“样品购买”功能支付样品成本价格。
2.2 买样入口
【快手app】-【选品中心】-【商品加架详情页】-【买样】
进入商品决策页面后，可以检查商品是否支持免费样品申请，显示有[样品购买]按钮的商品可以申请样品。
注：不符合0元申样条件的，将显示“买样”入口，具体条件如下：
不符合商家设定的0元送样门槛(如主播粉丝数量、历史销量等。)
2.3 如何买样
点击【样品购买】按钮后，您需要填写您的【合作信息】和【收货地址】。请填写真实信息，让商家了解您的带货情况。
提交信息后进入付款界面，付款成功后进入商户交货环节。
三、如何查看样品进度
3.1 查看入口
申请样品或购买样品后，达人可通过[选择中心]-[我的]-[0元申请样品]查看免费申请样品商户的审核进度、履约情况、订单发布情况等。
指标口径说明：
履约率=达人0元申样完成履约次数/(达人签收样品次数-达人成功中止履约次数)
订单发布率=人才短视频或直播推广订单数量/人才短视频或直播推广数量（同时选择两种方式，只计算一次）
如果商家在72小时内未能审查申请，申请将自动取消。
3.2 确认收货
【免费样品申请】经商户批准后，可查看样品物流信息，签字后请尽快确认收货。
付款成功后可查看样品物流信息，签收后请尽快确认收货。
*如果您没有手动确认收据，系统将在交付后10天内自动确认收据（以物流中的交付时间为起始时间）。如果物流订单显示已签署，系统将自动确认收据。
*免费申请从商家批准的申请时间开始。商家需要在120小时内上传物流订单号。如果商家没有超时发货，申请将自动取消
免费申样-检查交货进度
拿到样品后该怎么办？
4.1 了解带货规则
进入【待履约】查看已收到的样品，拿到样品后，需要第一时间了解带货规则，并完成带货。
申样0元，达人收到样品(签收时间)后，必须在30天内选择以下履约方式之一：
(1)商品相关短视频发布3个订单或保存7天的推广状态。
(2)货物在直播中上车下单3分钟以上或讲解1分钟以上。
注:达人可在收货日T+30天内申请中止履约；如果超过30天不申请或推广，将影响履约率；
短视频和直播的销售影响指标:人才下单率=人才挂短视频或直播推广次数/人才挂短视频或直播推广次数(同时选择两种方式，只计算一次)
4.2 如何中止履约？
“暂停履约”应由商家确认，商家有权要求返还样品。如果商家要求返还样品，请在暂停履约审批后尽快返还样品，否则将影响后续申请
如果商家同意“暂停履约”，并要求达人归还样品：
(1)达人需在7天内发回样品，并在平台上上传物流单号。如果传单号超时，“暂停履约”申请将自动取消。
(2)从达人发起的中止履约开始，计算72小时。如果商户超时未经审核，将自动处理为同意。
商家不同意的话，达人还是需要带货的；每个样品订单的达人最多可以发起五次“暂停履约”。
商家需要在达人提交“暂停履约”后3天内进行审核确认。逾期未确认的，视为同意达人暂停申请。
五、特别说明
5.1 履约率定义
达人履约率=达人0元申样履约次数/(达人签收样品次数-达人成功中止履约次数)
人才申请样品的履约率将作为商家审核您样品申请的参考，这将影响您的样品通过率。请注意保持您的履约率~
5.2 未成功履行合同
达人未在规定时间内携带货物，或不符合平台规定的条件，详见“如何获取样品”服务管理规则
达人提交了【暂停履约】请求，商家确认暂停请求并要求返还样品，但达人未能完成相应要求。
5.3 处理与商家的纠纷
请参考 服务管理规则“如何获取样品” 第三章 争议处理。
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