快手极速退款发货前自动仅退款教程
许多快手企业开通了“快速退款”，部分发货前退款单需要手动操作，增加了劳动力成本，影响了售后指标。
这是因为这些退款表不在“快速退款”的范围内，“快速退款”将限制发货前6小时申请退款，订单金额应小于300元。为了解决这个问题，我们推荐了“发货前只退款”的“定制策略”，可以根据意愿设置退款处理条件，简单方便~教程如下。
提示：此策略与快速退款一起开启哦！配置方法如下：
一、快手店pc端后台–售后管理–售后助手–点击添加策略
二、自定义策略–只有在交货前自动退款–点击去创建
第三，根据店铺和商品的需求(如战略有效期、交货后时间、退款原因分类等)设置触发条件。)
1、战略名称：自定义填写，便于在操作过程中查找和修改配置条件。
2、战略有效期：默认未填写，战略长期有效；战略生效时间可根据店铺和商品情况分配。
3、适用订单状态：如果买方在交货前成功支付后xx小时内申请退款，则商户应自行设置退款。如果没有具体的时间范围，则默认情况下适用于交货前的退款表。
4、单金额上限：商家可根据商品客户单价等信息自行配置，无上限要求。
5、买方退款原因：非必要的填写项目，商家可自行选择买方责任/商家责任/其他项目。
四、快速退款vs定制策略的区别&优势
最后，我想提醒大家，自定义配置策略覆盖范围更广，可以自行配置退款申请原因。消费者申请“缺货”等退款原因的自动退款会给店铺带来负面干扰，商家可以根据自己的需要开始策略。
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