快手电子商务发布官方公告称,本期客户精准营销将“直播预告”权益类型增加到客户服务接触功能区,商家可以通过配置权益类型向用户发送客户服务信息提醒,排水直播室的私有域流量,从而增加直播室的观众数量。
此外,商家可以在发送直播预告视频的同时配置定向人群优惠券,从而有效召回客户,帮助直播间的交易转化。
操作步骤为:在后台“客户服务营销-客户服务接触”页面中点击选择人群,然后选择上传预告片,即可成功发送。
值得一提的是,最近,快手电子商务发布了两条规则,即电子商务运营能力评估期和商业化短视频推广期。上述规则自2022年5月26日起正式生效。
在电子商务运营能力评估期方面,从5月26日起,新入驻的门店(包括个人门店、个体工商户和普通企业门店)将进入调查期。在评估期内,商户每天累计订单量的上限为1000个订单(包括直播、短视频、自然流量和私有域流量)。
商业化-短视频推广调查期从5月26日起,商家在过去28天内通过磁性金牛座短视频带货产生订单量<300个订单将进入调查期。在调查期间,商家每天通过磁金牛短视频带货产生的订单数量上限为1000个订单。
快手电子商务制定了评估(检查)期的相关规定,商家在结束评估(检查)期前需要满足一定的要求。
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