快手二手奢侈品入仓商户管理规范
为了提高快手平台的商品质量，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者和经营者的合法权益，新增了《二手奢侈品仓储商户管理规范》。本规则于2022年5月7日生效。规则全文如下：
一、概述
1.1 目的
为了更好地规范二手奢侈品商家/商品专家的销售行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者的合法权益，提供更好的交易体验，加强消费者对二手奢侈品商家的信任，制定了这一规范。
1.2 适用范围
本规范适用于二手奢侈品类商家。
1.3 入仓商户范围
本规范适用于类别[二手奢侈品手表]、【二手豪华箱包】 在类别下，发布商品或服务的商户应将商品送到仓库权威机构进行质量检验，质量检验合格后交付给消费者。
对于应入仓但不入仓的发货商，平台将采取限制商户类别上架权限或限制类别发货权限的措施。
二、商品发布要求
2.1 二手奢侈品的发布应当遵守《二手奢侈品类商品发布规范》。商品标题、商品详情页、直播口播中对商品的描述必须一致。
2.2 淘宝商品标题
一般标题：品牌信息+商品属性+ 商品主体
2.2.二手豪华钟表
•标题：成色等级+ 中文品牌(英文品牌)+运动+款式+材质
•示例:【9新】欧米茄(OMEGA)自动机械精钢男表
必填项“成色+品牌+商品名”。
注：1）标题必须填写。如果不填写，将被审查拒绝。请按格式填写商品标题
2.1.二手豪华箱包
•标题：成色等级 + 中文品牌(英文品牌)+颜色+款式+材质
•例子：[9新]路易威登(LV)老花超小女包单肩斜挎包
必填项“成色+品牌+商品名”
2.4 商品规格
2.5 商品属性要求
商户应根据销售的商品的实际属性输入参数，并及时维护，以确保参数的真实性、正确性和有效性。具体商品的主要参数指标包括但不限于品牌介绍、质量、商品名称、售后服务等注意事项。
注：各类属性信息设置不同，商户应根据属性界面提示根据实际情况填写。
2.6 详情页面描述规范
除按各类行业发布规范要求展示外，还需在显著位置明确描述商品的质量、缺陷、包装及配件。
三、质量规范
3.1 商品质量必须符合国家有关标准、行业标准和商品执行标准的要求。
3.2 商品质量必须符合产品标签上标明的产品执行标准。
四、礼品要求
如果商品细节包含礼品，应遵守《快手店礼品管理规范》，并在商品细节中详细描述礼品信息和图片显示。
五、仓储质量检验
5.1 存在下列情形时，商户入仓质检的商品(包括礼品)不得通过检测，包括但不限于
5.1.1 假冒伪劣商品，经检测发现重要鉴定点与正品不符，可判定为假冒伪劣商品；
5.1.2 实物与商品信息不一致，如实物与商业详细页面或直播间显示的颜色、大小、形状等信息不一致；
5.1.3 商品有损坏或明显缺陷，包括损坏、磨损等，商户无声明；
5.1.4 影响商品价值的现象有明显的维护/维护，商家无声明。
5.2 商户进仓质检商品检验不合格的，部分情况下允许进行换货检验：
5.2.1 实物与商品信息不一致，如发货错误，可在商品首次入仓24小时内进行换货检测；
5.2.2 不允许在其他不合格的情况下进行交换检测。
5.3 本规则规定商户入库质检商品检验不合格的，平台将按照规定进行检验 《快手店商户违规管理规则》、处理【商品质量问题】实施细则(商户)。
5.4 商户未通过仓库质量检验的，平台有权关闭订单。商户应退还消费者并赔偿消费者。赔偿金额为订单实际支付金额的10%，以5元为单位向上取整。单笔赔偿金额不少于50元，不高于500元。同时，该平台有权从商户的付款和/或存款中扣除上述金额。
5.5 如果带货人在推广过程中宣传推广的快速分销商品与实物不符，仓储质量检验的商品不予通过，快速分销商应按照本规则第5.4条的规定向消费者支付赔偿金，但不会非法处理快速分销商。
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