首页 电商 正文

快手电商禁发商品问题纠纷处理判责标准

2024-11-27 01:51
admin

今日,快手电商发布《禁发商品问题纠纷处理判责标准》公告,公告称为帮助商户/达人了解平台在处理违禁商品售后纠纷处理的标准,特对禁发商品问题纠纷处理的判责标准进行规范说明。

具体来看,该规则主要包括禁发商品问题管理规范、禁发商品问题判责及处理两大类,其中禁发商品问题判责及处理指出,如商户出售的商品违反国家法律法规规定,或违反【发布违禁信息】实施细则(商户)和【发布违禁信息】实施细则(营销)相关规定,属于禁止或限制出售的商品,因此问题导致买卖双方产生交易纠纷,消费者有权要求退货退款,商家应按自主售后要求为消费者办理退货退款,相关发货及退货运费由商家自行承担。

同时,快手小店将按《快手小店商户违规管理规则》及《快手小店营销违规管理规则》等相关规则对商家进行违规处理。此外,快手小店将根据纠纷产生的原因判定责任归属,因商户原因导致产生纠纷的,将判定为商家责任。

需要注意的是,常见违规类型包括发布仿真枪、军警用品、危险武器类;发布易燃易爆,有毒化学品、毒品类;发布色情低俗、催情用品类;发布非法服务、票证类等内容。

值得一提的是,昨日,快手电商正式发布了《电商短视频创作指南》,该指南对发布违禁信息、不当使用他人权利、发布其他平台信息、不正当营销、发布虚假宣传信、诱导互动、发布低质量短视频、商品与视频内容无相关性这8大违规行为作出了详细说明。

相关文章

  • 京东新品发布会怎么拍照?京东定制怎么发图?

    京东新品发布会怎么拍照?京东定制怎么发图? 此外,还可以考虑携带一些专业摄影器材,如三脚架、闪光灯等,以确保拍摄效果更加出色。,首先,要注意抓拍瞬间,提前预判并迅速按下快门,捕捉到那些独特、自然的表情或动作。,通过合理选择相机设备、运用拍摄技巧和利用京东定制服务,我们可以更好地捕捉到发布会的精彩瞬间,并将这些回忆永久珍藏。

    2024-03-13 17:42
  • 拼多多机会商品发布数量限制吗

    拼多多机会商品发布数量限制吗 您好,发布机会商品没有上限,欢迎多多发布~

    2024-03-18 10:50
  • 拼多多如何查看我已发布的机会商品

    拼多多如何查看我已发布的机会商品 您好,您可以在PC端的商家后台,进入【机会商品】页面——【我发布的机会商品】或点击https://mms.pinduoduo.com/goods/goods_list/chance?status=1可直达页面。,注意:您发布机会商品同款之后,系统会在1-2天内根据图片识别您发布的机会商品,您可以持续关注。,会由系统进行识别,识别通过后,您可以在机会商品界面–已发布,进行查看。

    2024-03-18 10:50
  • 拼多多机会商品发布攻略

    拼多多机会商品发布攻略 只要成功发布机会商品,就可获得流量加持,销量提升50%以上哦!,或直接访问https://mms.pinduoduo.com/goods/goods_list/chance 2)移动端商家可打开【拼多多商家版】APP,在底部工具栏的【选品推荐】中查看机会商品。,若您的店铺不能经营这些类目的商品,则不会看到入口。

    2024-03-18 10:50
  • 拼多多发布中的商品在哪里查看

    拼多多发布中的商品在哪里查看 您好,您可以在商品管理–商品列表–上传记录里面,点击发布中,进行查看发布中的商品。

    2024-03-18 10:50
  • 拼多多怎么发布机会商品

    拼多多怎么发布机会商品 您可以点击:如何发布机会商品,查看详细操作步骤注意:您发布机会商品同款之后,系统会在1-2天内根据图片识别您发布的机会商品,您可以持续关注。,系统进行识别之后,您可以在机会商品界面–已发布,进行查看。

    2024-03-18 10:50
  • 拼多多排队发布是什么意思?

    拼多多排队发布是什么意思? 您好,因为平台发布的商品数量比较多,导致积压,所以在进行排队发布,请您请耐心等待

    2024-03-18 10:50
  • 拼多多如何查看发布商品进展(发布中、已驳回、发布成功)?

    拼多多如何查看发布商品进展(发布中、已驳回、发布成功)? 发布商品进展,已从【发布新商品】页面,移至【商品列表】–【上传记录】页面。可分别点击【发布中】、【已驳回】、【上传成功】,查看对应商品记录。若商品数量太多,一一查看比较困难,也可通过商品ID、商品名称、或编辑类型(全部、新增、修改)进行查询,得到精确的商品发布进展。

    2024-03-18 10:49
  • 拼多多商品发布不成功的原因在哪里看?

    拼多多商品发布不成功的原因在哪里看? 进入【商家后台-商品管理-发布新商品】页面,您可以在【发布新商品-已驳回】查看驳回原因。,相关问题:商品发布不成功申诉怎么操作?,发布产品不成功保存在哪里了?

    2024-03-18 10:49
  • 拼多多商品发布不成功申诉怎么操作?

    拼多多商品发布不成功申诉怎么操作? 您可以在【商家后台-商品列表-发布新商品-已驳回】页面进行申诉,并且只能对本账号发布的商品进行申诉或编辑。

    2024-03-18 10:49