在线上平台的店铺对于信用也是蛮注重的,因为信誉好,店铺的发展也会越好,当然消费者也是有信誉的,信誉好的卖家也可以享受到一些服务的,其中就有一项是可以申请极速退款的,不过也有一些买家反馈自己的极速退款有时候是退不了的,那么这是什么原因呢?
淘宝极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的服务。目的是让淘宝网上有良好交易诚信记录的会员享受尊贵退款服务,快速拿到钱,减少退款等待时间。极速退款目前适用于“已经收到商品,需要退货”的退款申请。
当买家提交退货信息后,淘宝网会替卖家垫付钱给买家。买家可以查看自己支付宝账户里的钱,可以正常提现或者使用。
退款会马上到账,但是退回支付宝账户的银行卡付款也会马上处理。可以直接提现到绑定的银行卡,一般两小时内到账。节假日可能会有延迟,耐心等待就好。
退款没到账怎么办?
1、打开淘宝,进入我的淘宝页面。点击页面中【我的订单】入口。
2、页面跳转后,找到你显示【退款成功】的订单点击进入。
3、退款成功后,点击页面中的【退款成功】入口。
4、进入退款详情页面后,点击页面右下角【咨询小蜜】。
5、进入该订单咨询页面,输入【退款未到账】发送,
6、根据系统提示,该订单退款已经到余额宝了,点击退款状态后方的【详情】
7、系统跳转后,即可看到系统退款详情,如你未收到前款,系统小蜜会提示你,退款时间,如是使用银行卡支付,则退款会到你对应的支付卡里面。
最后,如果大家按照以上的方法操作之后还是没有到账的话,有可能是我们查询了错误的途径,大家可以去订单详情页看看钱到底退到了哪个账号。极速退款是专门为信誉好的消费者开通的服务,所以,大家要继续保持好的信誉。
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