淘宝虽然发展很多年了,但是它主打的就是卖货,因此对于商家来说,如果想要更好的掌握店铺动向需要学习的东西就多了。其中平台对于商户也是有保障服务的,那么淘宝商家保障中心入口在哪?有哪些保障服务种类?
淘宝商家保障中心入口在哪?
首先商家可以打开淘宝网,直接登录淘宝账户,打开卖方中心,在页面左边有许多服务项目,在客户服务中,我们可以看到消费者保障服务。点击进入消费者保障页面,我们可以看到保证金,消费者保障服务两个图标。
有哪些保障服务种类?
1、假一赔三保障服务
其实假一赔三服务就是指商家在承诺消费者保障服务的基础上,根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体就是当买家使用了支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的宝贝后,在签收宝贝后,如果买家认为该宝贝为假货,且与商家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请“假一赔三”赔付。
如果淘宝判定买家赔付申请成立,商家应向买家退回其实际支付的宝贝价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为买家实际支付宝贝价款的二倍,并承担维权所涉宝贝的所有物流费用。
2、品质承诺服务
淘宝商家为宝贝质量作出承诺,自宝贝签收之日起至确认收货前,如买家发现宝贝材质或是质量与网上描述不符,且与商家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内去发起维权,并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据宝贝质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,商家应向买家退回其实际支付宝贝价款,并补偿约定赔偿金。
3、发货时间承诺服务
淘宝商家就宝贝发货时间向买家作出承诺,在买家付款后,按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货,则按照该宝贝的实际成交金额的5%给予赔付,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。
4、退货承诺服务
淘宝商家就该宝贝退货服务向买家作出承诺,自宝贝签收之日起至商家承诺保障时间内,宝贝符合约定状态,如买家对购买的宝贝不满意可无理由申请退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担。
5、破损补寄服务
淘宝商家就该宝贝签收状态作出承诺,自宝贝签收之日起至商家承诺保障时间内,如发现宝贝在运输途中出现破损,买家可申请破损部分宝贝补寄;商家承诺提供1次补寄服务,补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的宝贝仍出现破损,商家将提供退货退款服务。
淘宝对于商家保障服务还是比较多的,店铺可以根据需求去开通一些服务,这样也能让买家更加信赖店铺的。
相关文章
-
京东店铺的访客量怎么增加(提升店铺流量的7个技巧)
京东平台现在的发展也是比较迅速的,很多人在看中平台这一发展趋势,也是纷纷选择入驻京东,但是对于很多商家来说,不知道如何去提高店铺流量,我们现在一起来了解清楚。,注意:流量尽量要按周期去提升,例如,第一个周期,我每天做200-300访客,然后每天补3-5单,前期的转化数据低于同行平均转化,持续一到两个周期,再提升到500或者600,或者更多的流量,去做15-30单,而这个阶段我们转化率比行业平均转化
2024-03-18 09:30 -
京东店铺跳失率多少正常(降低跳失率提高转化率的方法)
究竟网店各页面的跳失率大小为多少才算正常水平?,宝贝页跳失率在50%左右都属于正常水平,但是如第5行所示,这一页宝贝的跳失率达到了60%以上,就需要花心思做一些优化了,毕竟这样的数据水平不太乐观,有必要作出改进。,降低跳失率提高转化率的方法一、 宝贝价格亲民很多卖家为了赚取高利润,将宝贝价格设置很高,导致客户很难接受而流失。
2024-03-18 09:30 -
京东新品标签获取技巧是什么?有什么规则?
第三,访客,京东搜索官方曾经说过一句话,宝贝的访问量以及访问深度,停留时间等等,都一定程度的反映出宝贝是否合适市场,也就是说当你做一个新的产品,你想去做排名,那么就要先调整好数据再去刷单。,第四,评价问题,做几个优质评论,尽量把产品外观、质量、发货时间、售后、服务等优点都表达出来,这样的评论多了,就会被认定是优质宝贝,而且对转化也有比较大的帮助。,想要把京东商品做好,那么肯定是离不开新品标签的,它
2024-03-13 19:09 -
京东改价格会影响权重吗?怎么修改比较好?
京东改价格会影响权重吗?如果宝贝上传了一段时间以后,突然去修改宝贝的价格的话,是肯定会影响宝贝的价格的。,2.价格修改不能太频繁如果你要修改新品的价格,不可以太频繁,通常修改一次或者是两次就行了,如果在很短的时间内,频繁的去修改价格的话,系统会检测到,然后给你店铺的宝贝降权哦!到时想要再做些努力去提高宝贝的权重就太难了哦。,在京东上改价格当然会影响店铺的权重了,很多第三方京东商家在前期为了打开流量
2024-03-13 19:09 -
京东怎么提升店铺流量?需要做好哪些方面?
京东平台现在的发展也是比较迅速的,很多人在看中平台这一发展趋势,也是纷纷选择入驻京东,但是对于很多商家来说,不知道如何去提高店铺流量,我们现在一起来了解清楚。,注意:流量尽量要按周期去提升,例如,第一个周期,我每天做200-300访客,然后每天补3-5单,前期的转化数据低于同行平均转化,持续一到两个周期,再提升到500或者600,或者更多的流量,去做15-30单,而这个阶段我们转化率比行业平均转化
2024-03-13 19:03 -
京东京喜可不可以自己开店?开店注意啥?
2、严格把控上架宝贝出售假冒商品、未经报进口商品、低劣质量商品、非约定产品等都有可能被认为是违规,一次扣除100分,严重的还有可能给予封店处理。,4、宝贝描述相符商家如果没有说明产品缺陷等信息或者产品描述与消费者收到的产品不符,但不影响消费者正常使用的,每次扣6分并下架。,京东京喜个人也能开店,这对很多伙伴来说是福音,京喜的开店流程也不复杂,大家完全可以自己开,没有必要找代入驻。
2024-03-13 19:02 -
京东低价产品如何突破?有什么技巧?
低价宝贝任何平台都会有,商家在做店铺时,也会采取低价切入市场的操作,想着通过价格换市场,但实际的操作结果各不相同。,尤其在价格方面,同类产品价格竞争激烈,而这时候很多买家会考虑产品的性价比。,例子不是极端,在买家购买选择心理中,会有这样的对比过程。
2024-03-13 18:56 -
京东店铺流量下降怎么回事?有哪些原因?
能体现你产品特性和卖点的标题才是正道。,动销率:零销量超过20%,会影响拉低宝贝的自然流量和权重。,如果你有能力让那些宝贝破零的话也可以重新编辑再发布。
2024-03-13 18:48 -
京东店铺流量分析如何做好?做好那些方面?
3. 访客京东搜索官方曾经说过一句话,宝贝的访问量以及访问深度,停留时间等等,都一定程度的反映出宝贝是否合适市场,也就是说当你做一个新品,你想去做排名,那么就要先调整好数据再去"做销量",例如:流量,如果流量数据没做好就去"做销量",有两个可能,分别是越刷权重越低以及做好被罚款的准备。,注意:流量尽量要按周期去提升,例如,第一个周期,我每天做200-300访客,然后每天补3-5单,前期的转化数据低
2024-03-13 18:37 -
京东店铺的动态详情怎么设置?怎么吸引人?
4、京东店铺动态最重要是标题和封面要做好,才会有人看,当然内容也要过得去,单纯的标题党看多了,会引起用户的反感。,大家可以按照上面的方法进入到店铺动态来设置详情,至于动态详情能不能给我们带来流量,就要看我们的文案写得怎么样。,一般建议做好封面和标题,并适当用一些优惠来吸引顾客。
2024-03-13 18:32
热门标签
-
快手小店订单不小心删除了怎么办?怎么找回?
2024-03-18 08:09
-
如何退回淘宝店保证金?需要什么条件?
2024-03-18 08:09
-
手机淘宝必备工具怎么没有?有哪些?
2024-03-18 08:09
-
天猫客服怎么应聘?有什么标准?
2024-03-18 08:09
-
网店转化率多少算正常?如何提升?
2024-03-18 08:09
-
快手小店一年多少费用?有哪些费用?
2024-03-18 08:09
-
淘宝店铺资质怎么隐藏?开店必要资质吗?
2024-03-18 08:09
-
直通车建议出价为什么这么高?如何出价?
2024-03-18 08:09
-
淘宝能定位好友位置吗?怎么操作?
2024-03-18 08:09
-
快手小店显示交易关闭是什么意思(出现交易关闭的三种情况)
2024-03-18 08:09
-
直通车花费很高怎么办?如何解决?
2024-03-18 08:09
-
淘宝怎么修改定位城市?如何解决?
2024-03-18 08:09
-
天猫店铺保证金多少钱?年费多少钱?
2024-03-18 08:09
-
通过淘宝可以定位对方的位置吗?怎么开启定位服务?
2024-03-18 08:09
-
直通车高投产品有哪些?有什么注意事项?
2024-03-18 08:09
-
快手小店必须要营业执照吗?广告投放要哪些要求?
2024-03-18 08:09
-
天猫可临时支用保证金是什么?附使用规则
2024-03-18 08:09
-
直通车优化调价方法,如何设置投放时间?
2024-03-18 08:09
-
淘宝如何改定位位置?定位打开无法获取位置
2024-03-18 08:09
-
淘宝商家快递都是什么价?淘宝快递如何谈价格?
2024-03-18 08:09