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天猫小家电部分类目送货上门服务要求调整

2024-03-18 08:09

为了给消费者提供更优质的服务体验，天猫将针对经营部分类目，如按摩椅、商用厨房电器、厨师机、蒸汽清洁机等，商品大而重，消费者关于未送货上门的咨询量较大。

天猫将针对这些类目进行服务体验整改，要求商家提供送货上门的服务。

请您收到通知后，在2023年3月16日24点前，完成送货上门服务订购。若服务未订购，后续会影响商品发布及编辑。

一、整改类目

二、服务提供方案(您可以任选一种模式进行订购)：

1、商家自承诺服务：即由商家给消费者提供的承诺送货上门服务，您可通过如下路径订购(系统已经将您的店铺内要求提供服务的商品已甄选出来，可以直接进行订购)。

(备注-特点：不需要改变您当前的物流服务商家，需要承担消费者的咨询投诉及赔付，赔付标准10元/单)

1)商家自承诺版本订购指引：

https://www.yuque.com/yayun-2qay5/ksanm4/qc72sgvgx5df2u1r?singleDoc#《商家自承诺版本送货上门订购指引》(订购链接将于2023年2月22生效)

2、平台提供的服务订购：即商家可订购平台提供的送货上门服务产品给消费者提供送货上门服务，订购路径如下：

(备注-特点：①需要订购指定的物流服务商，物流费用对比社会化通达系会有小幅上涨;②将获得主搜表达及流量加权，预估带来约10%的转化增量;③消费者的咨询投诉由平台承接及赔付，赔付标准10元。)

1)菜鸟仓发货商家订购指引：

https://www.yuque.com/yayun-2qay5/ksanm4/aetdk9f2sligx2wo?singleDoc#《入菜鸟仓送货上门服务订购操作指引》。

2)商家仓发货商家订购指引：

3)https://www.yuque.com/yayun-2qay5/ksanm4/hisztdw6x9ez1u2h?singleDoc#《商家仓送货上门服务订购指导》。

三、加入服务后您的权益及义务

1、权益：全链路透标，提升转化，向消费者传递更好的服务履约能力。

2、义务：若您订购的服务为商家自承诺版本，当您所选用的物流公司未按照消费者需求送到指定地点且消费者发起投诉，平台将会给您下发投诉工单，请您参考如下标准在24小时内完成举证，平台对举证内容进行判责;

未在时效内完成举证或者举证后判责未上门将会赔付消费者10元天猫红包，费用将从您的保证金内扣除。若你订购的服务为平台提供，相关的咨询投诉及赔付由平台进行承接。

京东无货订购一定能抢到货吗？无货订购会自动付款吗？

无货订购是京东推出的一项服务，允许消费者在商品缺货时预先下单并等待补货。,因此，消费者在使用无货订购时，仍需保持理性，不宜将其视作一种万无一失的抢购方式。,然而，无货订购并非绝对能够保证抢购成功，消费者在使用时仍需谨慎对待，保持理性消费观念。

2024-03-18 09:12
京东商智多少钱一个月？有哪些？

免费版不收费，标准版600元一季度，高级版1200一个季度。,在前期的测试中，不少商家曾经从中受益。,在3个版本之外，它的主题剖析、揽客方案等局部模块，将以小工具的方式提供单独订购，也就是说，大家能够在订购免费版的根底上，单独订购热力图或购物车营销等独立模块。

2024-03-13 18:05
京东查看无货订购订单在哪？无货订购成功率大吗？

京东无货订购就是某个商品目前处于无货状态时，还可以先进行预订的情况，这样在等商家上架商品后，就会有预售通知了。,京东无货是指某款产品目前缺货，但可以提前预约。,商家在将商品上架后，会有预售通知，一般是商家或者通过短信或者公众号形式发送到货通知的，这时消费者才可以下单，一般无库存订单有加急采购有效期，即：一周内、一个月内、三个月内。

2024-03-13 17:55
京东无货订购在哪里看？怎么开启？

那么京东无货订购在哪里看?怎么开启?接下来，本文将详细介绍这个问题。,如果您遇到商品缺货但仍想购买的情况，建议使用京东无货订购来预占库存位置。,同时，也需要了解无货订购的限制和注意事项，以便更好地使用该功能。

2024-03-13 17:47
京东无货订购在哪里看？成功率怎样？

一、京东无货订购在哪里看?1、首先，你们可以用浏览器打开京东商城，点击我的订单，然后在首页点击我的订单。,一般来说，这个时候京东都会把这款产品下架，然后建议用户再去买别的东西，这个东西是不能订购的，如果用户还想买，可以选择这个选项，等你选中的东西到货后再买，一般都是商家或者京东官方给你发消息，你可以在第一时间买到。,商家在商品上架之后，会有预售通知，通常是商家或者通过短信或者公众号发送到货通知的，

2024-03-13 17:46
数据作战室是干什么用的[核心功能是什么]_淘宝天猫

很多人想要，特别是我们的淘宝店主，但是很多人并不知道数据作战室具体是做什么的，也不知道其核心功能是什么，下面就把这个工具的核心功能和大家介绍下，看看我们该不该去购买!淘宝生意参谋数据作战室是什么?数据作战室是生意参谋中的一个功能，需要订购才能使用，主要是用于统计分析店铺的实时数据，为淘宝商家的日常监控、活动营销和大促作战提供数据支持数据作战室的核心功能：1、大屏数字化传播，帮助淘宝商家快速了解经营

2024-03-22 22:20
数据作战室主店版绑定多店怎么操作[还有啥版本] 淘宝天猫

，需要关注淘宝店铺的一些运营情况，比如数据方面都是需要去进行关注的哦，淘宝商家们可以使用数据作战室，那么数据作战室虽然去绑定多个淘宝店铺呢?数据作战室主店版绑定多店怎么操作?数据作战室是生意参谋中的一个功能，需要订购才能使用，主要是用于统计分析店铺的实时数据，为淘宝商家的日常监控、活动营销和大促作战提供数据支持数据作战室的核心功能：1、大屏数字化传播，帮助淘宝商家快速了解经营动态2、历史活动数据分

2024-03-22 15:11
淘宝以旧换新订单在哪里？如何开通淘宝以旧换新？

淘宝上有很多服务，目的是提高买家的购物体验，其中有一个服务比较受到买家的喜欢，那就是淘宝以旧换新，有的买家想问问淘宝以旧换新订单在哪里呢?在闲鱼里面看，淘宝以旧换新是跟闲鱼合作一起，新手机订单在淘宝里面看，而换出去的旧手机则是在闲鱼里面看以旧换新操作完成之后，会收到短信提示有预约的快递公司上门回收的短信，一般都是顺丰上门取件，不需要用户出运费如果你已经提交了取消订单还是收到类似短信可以不予理会淘宝

2024-03-22 14:48
京东查看无货订购订单在哪【无货订购成功率大吗】京东体系

京东查看无货订购订单在哪？

2024-03-22 14:48
拼多多特价机票可以买么？订购机票注意事项

南方航空正式在拼多多上线机票官方直销业务。,订购机票注意事项：1、首先在网上订机票最好是提前一周预订，在网上订机票需要填写乘机人的姓名，身份证号码、性别、手机号码等，之后再用网银进行支付。,但是有些特价机票是必须要买意外险的，取消不了。

2024-03-22 12:25