千牛客服在哪里？自动回复如何设置？
刚刚开店的卖家对于很多东西都是比较陌生的，千牛客服可以帮我们在线解答很多的疑问，但是很对人找不到其位置，那么千牛的客服在哪里呢?下面就给大家介绍一下。
1、打开淘宝网，登录您的卖家账号。
2、点击屏幕上方的千牛卖家中心，进入千牛卖家中心的首页。
3、在千牛卖家中心首页右方的悬浮框中可以看到阿里万象，点击进入。
4、进入阿里万象之后，找到对话框，输入我们想要问的问题，没有得到解答，就出现了“召唤人工客服”的按钮，点击召唤员工，客服就有专门的淘宝客服人员为您服务了。
自动回复如何设置?
1、下载安装千牛卖家版软件，登录一下卖家账号。
2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择系统设置打开。
3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。
4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。
5、在自动回复设置面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。
6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至设置自动回复选项，在这里为特定情景设置相应的短语。设置完成后保存确定，这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。
我们想要运营一家淘宝店铺，需要做好方方面面的服务，比如说产品服务，客户服务，售后服务等等，这些对于店铺的销量也是有着很大的影响的，所以大家也要格外注重这些。
相关文章
-
京东店铺优惠券在哪里设置（京东店铺四大促销技巧）
对线上店铺而言，想要获取更多用户、提升销售额，持续而有效的营销活动是关键。,设置单品促销、优惠券、满减、包邮、买赠等，都是店铺运营人员必备的技能。,那么，具体到京东药急送平台上，商家如何针对用户设置多重的营销玩法，更好地抓住顾客呢？
2024-03-18 09:31 -
京东店铺公告在哪设置（京东店铺公告设置步骤）
5从左边往最下找到公告编辑的地方，点击公告栏目，然后在右边找到编辑的按钮点击一下。,6编辑完成后，点击下面的【保存】按钮即可。,7安然按照上面的方法设置店铺简介页面的公告，设置完成后点击【保存】按钮，再发布店铺即可。
2024-03-18 09:31 -
2021年京喜春节发货时效怎么设置?规则有哪些
在2021年春节期间，京喜平台在商家后台-承诺配送时效上线了“春节发货时效设置”功能，商家可以根据是否参加年货节“春节也送货”打标活动，设置“Promise正常发货”或“Promise延迟发货”。,二、2021年京喜春节发货时效设置规则有哪些?1、设置路径：【京东商家后台-我的配送-承诺配送时效-春节发货时效设置】;2、展示规则：注意：商家启用了延迟发货，但在春节休假期间，延迟发货设置未涉及的日期
2024-03-13 19:16 -
京东春节正常发货怎么设置？延迟发货呢？
的商品，才能通过年货节“春节也送货”打标活动报名审核，实现“春节送“打标!商家需满足店铺12月份48h揽件及时率大于等于90%，才能参加春节送活动哟;入仓商品(包括FBP/FCS/SOP入仓且有“京东物流”标识)：不用设置正常发货，可直接通过年货节“春节也送货”打标活动报名审核，实现“春节送”打标!2、设置操作进入商家后台，点“我的配送”—承诺配送时效—春节发货时效设置。,增加全店可发货的区域，完
2024-03-13 19:15 -
京东子账号怎么开通客服功能？有哪些功能？
一、子账号怎么开通客服功能商家的主账号可以在商家后台、员工管理、新建员工，进行员工权限配置，根据员工职能将其放在之前设置好的角色分组中，设置了审核组，将客服1的设置角色勾选“审核组”，则客服1在操作上只有审核权限。,按照这种方式，商家想要开通客服功能就比较简单了。,二、功能有哪些1、卖家子账号管理功能，可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理，降低业务风险，提高处理效率。
2024-03-13 19:12 -
京东店铺在哪里设置自动回复？
现在很多京东店铺都开通了自动回复功能，这样消费者在咨询京东客服的时候，就能立马回复了，不过仍旧有一些店铺没有设置自动回复，其中有些是不知道去哪里设置，下面介绍下京东店铺设置自动回复的步骤。,京东设置自动回复有什么话术要求?1、要符合平台规范的用语。,3、用自己承担责任的方式说话，让客户觉得你是真的在为她们着想。
2024-03-13 19:09 -
京东店铺膨胀金入口在哪？什么时候开始？
3)不支持支付：满额赠品、节能补贴、一元夺宝、京喜返现等活动订单。,1)不少于3个阶梯面值，满足不同客户消费需求，锁定更多消费;2)起充面值高于店铺客单4倍及以上，可达到最佳用户留存和二次复购提升;3)可搭配活动期间用户限购打造稀缺性，降低用户办退(活动页面同步展示限购信息);4)参考计算当前店铺近30天的客单价，合理设置;5)可根据业务场景，合理设置充值权益比例(计算口径：权益金/(本金+权益金
2024-03-13 19:08 -
京东搭配购有哪些问题？怎么解决？
1、在后台设置了搭配购，并且审核通过了，为什么在前台没有展示?搭配购在商详的露出位置为主图第二帧或商品详情页楼层，二者互斥展示，不可同时展示;请先自查，如果两个位置都没有展示请提供完整商详截图和搭配购id。,9、同一个商品可以设置跟很多不同商品的搭配购吗?同一个商品可以设置跟多个商品的搭配购，目前不限制数量;但是要注意前端露出时在主图只展示一组搭配购，商详楼层最多展示3组搭配购;10、搭配购店铺t
2024-03-13 19:01 -
京东怎么设置好评有礼？设置方法是什么？
大家登陆店铺后台之后，在顶部工具栏里面有一个营销中心选项点击进入—页面下拉，可以看到一个互动营销功能，里面包含了评价有礼活动—点击评价有礼，进入设置。,进入评价有礼的界面之后，点击新建，会出现下图的内容：根据要求来填写就可以了!活动名称一般都是取一个自己可以识别的名称，或者按时间，或者按节日等。,各位京东商家们，如果你还不知道怎么去设置好评有礼的话可以参考上面的方法去进行设置，毕竟设置了以后，对于
2024-03-13 18:59 -
京东好评有礼在哪设置？创建方法是什么？
如下图所示：第二步：进入店铺后台之后，在顶部的工具栏里面有一个营销中心选项。,找到这个选项，并且点击进入它，之后就会出现以下界面。,如下图所示：第六步：所有内容填写完成后，点击提交保存，活动就设置好了!一般店铺的活动设置都是在店铺后台中进行设置的，在京东后台中找到促销推广，然后找到签到有礼活动，在里面的互动营销中就可以设置评价有礼活动了，也就是大家说的好评有礼了。
2024-03-13 18:59