很多人都想要知道淘宝如果被商家拉黑名单了,这种情况下应该要怎么办呢?另外大家是否清楚应该要怎么进行投诉?我马上给各位分享具体的操作方法。
当淘宝被卖家拉黑时,如果订单无质量问题,那么买家可以不予处理,之后不再在该店铺购物即可;
如果出现商品质量问题,又找不到卖家的话,可以对订单申请售后。如果买家不存在不合理行为,被淘宝卖家拉黑的话,那么买家是还能投诉的;
怎么投诉?
可在订单详情页或者找官方客服对卖家进行投诉。
买家可以打开有问题的订单,点击申请售后,选择售后类型,售后类型包括我要退款(无需退货)、我要退货退款、换货,若卖家拒绝售后,则在订单详情下方点击投诉卖家。
淘宝平台也会严格把控卖家行为,除非出现了特殊情形,卖家可以按照相关规定添加黑名单,如卖家在与买家的沟通过程中没有出现不文明的言语以及恐吓骚扰等行为,并且积极回复、解决买家的问题,但买家存在威胁、恐吓等不合理的言行,在卖家进行两次甚至大于两次的提醒后,买家仍然继续的话,那么卖家可以将买家拉黑。
如果买家不存在任何不合理的行为,发现自己的淘宝账号被卖家拉黑的话,那么买家是可以在淘宝平台找官方客服投诉该店铺的。平台会核实买家在与卖家沟通中,买家是否存在违规行为,如果经平台核实确认买家行为并无不当,那么是会处罚卖家的。
在使用淘宝购物的过程中,一定要文明规范,向卖家咨询商品的时候不要发送违规字眼,即使是售后问题,也要保持得当的言论。
相关文章
-
京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?
五、 预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示
2024-03-18 09:45 -
京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)
比如网上购物,现在网络购物平台也有很多,比如淘宝、京东、唯品会等等,不同平台卖的东西价格稍微都有点区别,有时活动不一样,价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入,寄出的包裹直接交给快递即可,京东自营商品有自己专门的物流仓,所以还要在物流配送进行支出。,所以,这些都是价格较高的原因之一。
2024-03-18 09:44 -
京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明)
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:31 -
京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明)
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:30 -
现在做京东店铺好做吗?需要多少钱?
与其他平台相比,京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求,这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外,卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言,现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。
2024-03-18 09:12 -
京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍
国内的电商平台中就这么几家比较大的,所以想要网上开店就去里面选择就好了,对于淘宝或者天猫店铺,想必很多人已经知道怎么去开店了,那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺,并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性,一旦发现虚假资质或信息的,将不再与卖家进行合作。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全;京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手?
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作,建议卖家最好有固定的时间进行这项操作,这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了,卖家还要做好售后及评价的维护工作,这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现,那么卖家就要及时的与用户进行沟通,让他修改这条评价,这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全
⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的?
2024-03-13 19:13
热门标签
-
淘宝客服务费率多少合适?怎么算的?
2024-03-18 08:11
-
被淘宝商家骗了钱怎么处理?有哪些情形?
2024-03-18 08:11
-
淘宝联盟Pub&APP关于新商品ID功能升级
2024-03-18 08:11
-
淘宝退货商家拒绝签收怎么办?会退回来吗?
2024-03-18 08:11
-
淘宝联盟超级U选9月活动商家招商规则
2024-03-18 08:11
-
淘宝代购店铺突然关闭了怎么办?为什么?
2024-03-18 08:11
-
淘宝联盟对淘积木违规信息重点治理的通知
2024-03-18 08:11
-
天猫专卖店的东西是正品吗?保证金多少?
2024-03-18 08:11
-
淘宝客营销计划怎么取消默认?如何做好投放?
2024-03-18 08:11
-
超级推荐可以带动手淘搜索吗?如何使用?
2024-03-18 08:11
-
淘宝商家一直不发货会有什么后果?怎么理赔?
2024-03-18 08:11
-
淘宝新店铺怎么一步一步做起来?怎么运营?
2024-03-18 08:11
-
淘宝客如何设置如意投计划?如何报名?
2024-03-18 08:11
-
淘宝客如意投计划的展示位置有哪些?
2024-03-18 08:11
-
淘宝商家没货却上架违法吗?规则是什么?
2024-03-18 08:11
-
淘宝店铺前期怎么涨销量?有哪些方法?
2024-03-18 08:11
-
淘宝销量可以一直提升吗?怎么提升?
2024-03-18 08:11
-
淘宝客计划链接怎么提取?有有效期吗?
2024-03-18 08:11
-
淘宝极有家审核通过后怎么被清退了?怎么自查?
2024-03-18 08:11
-
超级推荐一般出价多少?出价有何技巧?
2024-03-18 08:11